最近,北京世贸天阶的ZARA店官宣闭店了,4月30日正式停止营业,而且没有清仓活动,安安静静地退出了舞台。可能很多人不知道,这家店是ZARA在北京的第一家门店,2007年开业,陪着80后、90后走过了近20年,如今闭店的消息一出,网友们瞬间破防,纷纷感慨:“当年何其火爆,现在说关就关”“我的第一件快时尚衣服,就是在这家买的”。
谁能想到,曾经的快时尚巨头ZARA,如今也沦落到缩减门店的地步。巅峰时期,它在北京的门店多达20家,不管是世贸天阶、西单大悦城,还是朝阳大悦城,只要是热门商圈,必有ZARA的身影。而现在,北京第一家店闭店后,仅剩5家门店,缩水了整整75%,曾经的风光早已不在。很多人疑惑,ZARA当年那么火,为啥现在不再占据市场优势,非要一步步缩小门店规模呢?
其实ZARA的落寞,不是偶然,是多重原因叠加的结果,最核心的就是“跟不上时代了”。当年ZARA能火遍全国,靠的就是三个杀手锏:快速上新、价格适中、设计紧跟大牌。2006年进入中国市场,那时候国内快时尚还是空白,大家想买好看又不贵、还能跟上潮流的衣服,除了ZARA,几乎没有更好的选择。尤其是都市白领,月薪几千块,既能买得起,又能穿出大牌质感,ZARA自然而然就成了心头好。
可现在不一样了,市场早就变天了。首先,竞争太激烈了。这些年,H&M、UR、优衣库等快时尚品牌纷纷涌入,还有国内的太平鸟、UR、热风等品牌崛起,它们不仅复制了ZARA的快速上新模式,还更懂中国人的审美,价格也更亲民,直接分流了大量消费者。以前大家逛商圈,首选ZARA,现在可选的太多,ZARA的优势自然就没了。
其次,ZARA自身的问题越来越突出,慢慢被消费者抛弃。最被人吐槽的就是“质量差、设计同质化”。很多网友反映,ZARA的衣服看起来好看,摸起来却很廉价,洗一次就变形、起球,而且款式越来越敷衍,要么是大牌的仿款,要么是千篇一律的基础款,没有一点新意。明明价格不算便宜,一件T恤一百多、一条裤子两百多,却配不上对应的质量,性价比越来越低,大家自然不愿意再买单。
再者,消费习惯变了,快时尚的风口过去了。现在的年轻人,不再盲目追求“快潮流”,反而更看重品质、性价比和个性化,要么买平价又耐穿的基础款,要么买有设计感、质感好的小众品牌,对ZARA这种“快消、廉价、仿款”的模式,越来越不买账。而且线上购物越来越方便,很多人更愿意在网上买衣服,ZARA的线下门店客流量越来越少,运营成本却居高不下,闭店、缩减门店,就成了必然的选择。
还有一个不可忽视的原因,就是这次闭店的世贸天阶,本身正在进行整体改造。龙湖商业已经介入,要升级运营管理、数字化系统,还会升级天幕,虽然保留了“全北京向上看”的宣传语,但整体业态会调整,ZARA选择闭店,也有配合商圈改造的因素,但这只是导火索,真正的原因,还是品牌自身失去了市场竞争力。
人们对ZARA的评价早已两极分化。老粉们满是情怀,回忆当年逛ZARA的热闹场景,感慨“青春落幕”,留言说“当时去世贸天阶,就是为了逛ZARA”“我的第一件快时尚,承载了太多回忆”。但更多的消费者,对ZARA的评价并不好,吐槽最多的就是质量差、设计敷衍、性价比低,还有人说“现在的ZARA,除了logo,没什么值得买的”“洗一次就不能穿了,纯属浪费钱”。
ZARA未来的发展趋势,大概率会继续“收缩战线”,不会再像以前那样盲目扩张。一方面,会进一步关闭客流量少、运营成本高的门店,集中精力保住核心商圈的优质门店,比如北京剩下的5家,都是热门商圈的门店,能最大程度减少亏损。另一方面,可能会尝试转型,比如提升产品质量、优化设计,贴合当下年轻人的审美,或者加大线上布局,弥补线下客流量的不足。
但不得不说,ZARA想重回当年的巅峰,难度很大。现在的快时尚市场,早已不是“拼速度、仿大牌”的时代,消费者越来越理性,只有真正抓住消费者的需求,提升产品力和性价比,才能站稳脚跟。如果ZARA还是一成不变,继续靠廉价设计和差质量消耗品牌口碑,未来可能会关闭更多门店,甚至慢慢退出中国市场。
ZARA的落寞,是时代发展的必然,也是自身固步自封的结果。它曾经开启了中国快时尚的时代,陪伴了一代人的青春,但终究没能跟上消费升级的步伐,从巅峰跌落,一步步缩减门店。或许,这就是快时尚的宿命,唯有不断创新、贴合需求,才能不被市场淘汰。
热门跟贴