在热闹的五一节日以前,瑞幸咖啡于4月就早早开始了它的劳动:宣布进军即饮咖啡市场。
在外部媒体看来,瑞幸这一动作的主要目的,是为了从“门店咖啡”向“全场景咖啡”转型。这一点,从它签下顶流明星王一博作为全球品牌代言人时就可窥见。可在这转型决策之下,是瑞幸现制咖啡业务正面临的增长放缓与利润承压困境。
可以这么说,瑞幸当前的战略抉择,正是整个中国咖啡行业演进的一个缩影。过去数年,以瑞幸为代表的本土品牌凭借资本驱动、数字化运营和极致性价比,实现了门店数量与用户规模的“万店级”野蛮生长。如今,当规模红利逐渐见顶,行业竞争的焦点正从“跑马圈地”转向“精耕细作”。
因此,瑞幸才选择一手押注即饮市场,试图寻找新的增长引擎。至于这场关乎未来走向的博弈,决定的远不只是瑞幸自身的命运,也深刻影响中国咖啡市场的竞争格局与发展方向。
万店神话背后,利润失速之困
此前,瑞幸已公布其2025年的第四季度业绩及全年财务报告,严格意义上来说,是公布了一份“增收不增利”的成绩单。
先来看主要的财务指标,瑞幸在2025年的全年总净收入为493亿元,同比增长43%。同时,其全球门店的总数,突破了3.1万家,完成对国内市场的史诗级覆盖。
(图源:瑞幸2025财报)
然而,在瑞幸“增收”的背后,是其净利润同比下滑39.1%的冰冷现实,而当我们深入剖析这一现实时,就能看到瑞幸所面临的三大困境。
(图源:瑞幸2025财报)
首先是日渐“内卷”的国内市场。现如今,瑞幸在一、二线城市的门店密度已接近饱和,同店销售额(SSS)增长在2025年第四季度也已骤降至1.2%。同时,新店对老店的分流效应日益明显,单店营收正在降低。此外,在价格更低的下沉市场里,瑞幸还要面对来自库迪咖啡、幸运咖等竞争对手的围剿,以至于不得不投入更多资源进行防御,由此才侵蚀了一部分利润空间。
其次,是来自外卖补贴的“利润陷阱”。回顾2025年,我们不难发现,当时外卖平台掀起的补贴大战,虽然为瑞幸带来了海量的订单和交易用户,但也使其付出了沉重的代价。这一点可以从其年报中看出端倪:全年配送费激增143.8%,高达68.8亿元。这笔巨额的开支,也成为吞噬瑞幸利润的最大黑洞。CEO郭谨一也表示,外卖补贴在推动订单量爆发的同时,也对利润率造成了显著的负面影响。
(图源:瑞幸2026第一季度报)
最后是“低价心智”的转型阵痛。要知道,长期以来,“9.9元”是瑞幸最锋利的武器,也是其最沉重的标签,因为这个价位已经与瑞幸的品牌形象相挂钩,贸然变动,大有牵一发动全身的影响。瑞幸显然是比消费者更清楚时下的市场环境,为了摆脱低价内卷,瑞幸在2026年初主动收缩补贴,将主力产品价格带抬升至12-15元。这一战略转向是必要的,但也可能导致部分对价格敏感的用户流失,并给同店销售带来短期压力。
瓶装咖啡,瑞幸的突围新战场
瑞幸就是在这样的三大困境中,于2026年4月28日高调推出瓶装即饮咖啡。在外参来看,这显然是瑞幸所寻找的破局之路与业绩增长之路。换言之,这并非一次简单的品类扩张,而是一次深思熟虑的战略突围。
(图源:瑞幸咖啡)
瑞幸这样做的好处或者说是目的,可以分成三点来看。
首先,是构建利润“安全垫”。与现制咖啡不同,瓶装咖啡业务不受外卖平台抽佣、骑手成本以及门店的运营时间限制。而且,瓶装咖啡可以通过成熟的经销商网络进行分销,边际成本低且利润结构更优。
其次,是完成“爆款心智”的无缝迁移。瑞幸走瓶装咖啡这一策略,最聪明的点在其没有从零开始教育市场,这一点很重要,因为消费者最反感的,恰恰就是别人教他怎么消费。当然,瑞幸的聪明远不止于此,其首批上市的瓶装咖啡,都是生椰拿铁、柚C美式这些经过销量验证的门店超级爆款,由此能将“瑞一杯”的成功经验复制到“瑞一瓶”上,大大降低了消费者的决策成本。也就是说,消费者购买的不只是一瓶咖啡而已,还是对瑞幸品牌、瑞幸口味的一种信任和延续。
最后,是抢占“全场景”的消费入口。关于这一点,我们从瑞幸的品牌口号上就能发现:“随时随地,即享好咖啡”一句口号,也伴随着瓶装咖啡的推出,将瑞幸的业务触角从门店、外卖延伸至商超、便利店、办公室与出行等场景。一来,这是对现有用户价值的深度挖掘,二来,也触达了那些没有习惯去门店购买咖啡的潜在用户,实现了用户基本盘的扩容。
红海厮杀,瑞幸的三大破局利器
虽然瓶装咖啡的前景广阔,但瑞幸一路上,迎接它的并非是一片坦途。因为,当下的即饮咖啡市场巨头林立,作为后来者的瑞幸,要实现突围还很艰难。
如雀巢、星巴克以及可口可乐公司(旗下拥有Costa和乔雅等品牌),这些国际巨头凭借数十年的品牌积淀、成熟的分销网络以及强大的供应链议价能力,牢牢占据了市场的主导地位。
(图源:抖音)
以雀巢为例,其在中国即饮咖啡市场深耕多年,渠道覆盖从一线城市便利店到乡镇小卖部,形成了极高的进入壁垒。瑞幸作为新入局者,凭借王一博代言和爆款复用策略,在短期内引爆了话题热度,但要将这股流量转化为持续的市场份额,仍需在渠道渗透上投入巨资。尤其是在商超、便利店等核心线下渠道,货架资源有限且费用高昂,瑞幸能否建立起不逊于巨头的高效分销体系,是其能否立足的关键。
同时,瑞幸决定走即饮咖啡这条路,也要面临来自自身品牌调性的挑战。即品牌延伸风险,现制光环下的品质拷问。要知道,瑞幸的品牌资产与其“门店现制”、“新鲜出炉”的形象深度绑定,消费者对其生椰拿铁、柚C美式等爆款产品的喜爱,很大程度上源于门店即时制作带来的风味体验。
如果将这些产品工业化、标准化为瓶装即饮饮料,必然面临风味还原度上的相关问题。原理很简单,因为咖啡在密封、杀菌、长期储存过程中,其香气和口感不可避免地会发生变化。若瓶装产品的品质无法高度复刻门店体验,那么消费者在首次尝试之后,很可能不再品尝。
更严重的是,这种落差感会直接反噬瑞幸苦心经营多年的现制咖啡口碑,让消费者质疑其“专业咖啡”的品牌定位,从而动摇其基本盘的信任根基。因此,如何在工业化生产与风味保鲜之间找到最佳平衡点,是瑞幸必须跨越的技术与品控难关。
此外,瑞幸新开即饮咖啡业务,也代表其要面临来自运营协同考验——是双轮驱动?还是互相掣肘?
(图源:瑞幸)
在外参来看,瓶装业务与现制业务看似同源,实则在运营逻辑上存在显著差异。现制业务的核心是门店运营、数字化点单和高效的本地化配送;而瓶装业务则属于快消品范畴,依赖的是大规模生产、长周期库存管理和复杂的多级分销渠道。
所以,瑞幸管理层面临的挑战在于,如何让这两套截然不同的运营体系实现高效协同,而非彼此消耗。例如,在营销上,是将两者视为独立品牌分别推广,还是利用现制门店的巨大客流为瓶装产品导流?在供应链上,是自建工厂还是选择代工?若选择代工,则对品控的把控力将减弱;若自建,则又是一笔巨大的资本开支。
当然,内部资源(如资金、管理精力)的分配也可能引发冲突,瑞幸若处理不当,瓶装业务不仅无法成为其第二增长曲线,还可能因精力分散而拖累主业,从而陷入两线作战、顾此失彼的困境。
从咖啡连锁到消费巨头的关键一跃
至此,回顾瑞幸的发展历程,它用3万家门店、数千万活跃用户和连续多个季度的盈利表现,无可争议地证明了自己是中国现制咖啡市场的王者。
但随着行业的风向转变,未来的竞争,将不再局限于门店数量的扩张、补贴战的激烈程度或单杯咖啡的价格高低,而是转向品牌价值的延展性、产品创新的系统性、供应链的韧性以及对多元消费场景的掌控力这些综合能力的比拼
瑞幸推出瓶装咖啡,正是其主动展示综合能力的信号。后续如果瑞幸能顺利打通现制与即饮两大业务,并在品质、渠道与品牌认知上形成协同效应。那么,瑞幸有望摆脱“连锁咖啡店”的单一标签,真正蜕变为一个能够定义中国咖啡消费习惯、引领行业标准的综合型咖啡巨头。
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