领导困惑:发了那么多文,开了那么多会,建立了那么多制度,为什么有的工作责任就是落不了实?

碧翰烽/文

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老张是某镇副镇长。上个月,县里下了一份文件,要求对辖区内某某隐患问题进行彻底排查整治。文件里责任分工写得明明白白:甲站所牵头,乙中心配合,综合执法队负责取缔,各村委会负责日常巡查,镇纪委负责监督。

老张看着这份分工表,心里踏实了不少:“这回责任到位了,应该没问题吧?”

结果呢?一周后,县里暗访组来了,发现镇上仍然存在该隐患问题。县里一通批评,问责下来,老张傻眼了。他去问甲站所,所长说:“我们是牵头,但具体执法得靠综合执法队啊。”执法队长说:“我们人手不够,而且村里没报上来,我们怎么知道?”村支书说:“我们只管巡查,发现了报告了,取缔不是我们的事。”

一圈下来,谁都没错,错的是“沟通不畅”。

老张苦笑道:“你看,人人都有责任,最后等于没人有责任。”

这个场景,在基层太常见了。

有上级领导也很困惑:发了那么多文,开了那么多会,建立了那么多制度,为什么有的工作责任就是落不了地、落不了实?哪怕有严格追责问责,问题依然存在。

至少有三个方面值得琢磨。

第一,责任摊得太薄,看着人人都有责任,其实都被稀释了。

很多文件一下来,责任分工能写一大段:A部门牵头,B部门配合,C部门负责落实,D部门负责监督……每个人都分了一点点。你指望我,我指望你,他觉得自己只是“配合”一下,配合不配合都行。真出了事,大家开始互相甩锅——你说我没催你,我说你没反馈。最后谁都没错,错的是“沟通不畅”。可问题呢?照样摆在那儿。

第二,有责任,没权力、没资源、没平台,等于白搭。

你说基层干部不想干活吗?不是。问题是,责任压了一大堆,可要人没人,要钱没钱,要协调上级部门也协调不动。责任怎么落实?最后只能硬着头皮写个报告,填几个表格,上报“已整改”。实际咋样?大家都心知肚明。

第三,一个责任老落实不了,得回头看看制度本身有没有毛病。

比如,是下面的人发现了制度问题,但不敢说、不愿说?说了怕被认为“态度不端正”“想推卸责任”。于是大家都闷着头,糊弄一天算一天。还是有人压根就是跟制度对着干?不想落实,不想执行,都得认认真真调研清楚。

还有一种常见情况叫“软执行”,制度是有的,开会也传达了,但到了实际操作层面,大家都心照不宣地打个折扣。这种软绵绵的执行,比硬抗还难治。

说到底,落实责任不能只靠发文、开会、追责。得常常问问:制度机制本身有没有漏洞?基层执行面临哪些实际困难?有没有给基层匹配相应的权力和资源?责任分得清不清,是不是有人只挂名不干活?

不然,再怎么强调责任落实,到头来还是老张那句苦笑:“人人都有责任,最后谁也没责任。”