封面新闻记者 谢杰
“最近10天，我的社交账号私信、电商平台客服信息、客户群，都不停收到辱骂、威胁，说我个人、说我家人、说案件各环节，甚至影响到线下实体店，这是我没有想到的遭遇。”5月30日，接受封面新闻记者采访谈及近期遭遇，“程大叔”语气里都是无奈。
“程大叔”是河南濮阳一冷冻榴莲果肉的商家。4月底至今，因遭遇山东德州买家的190元榴莲“仅退款”诉求，千里维权，备受全网关注。
虽然榴莲款在5月11日便已退回，但“程大叔”没想到事件会发展成这样令人恐惧。
“程大叔”在视频中回应
为190元货款千里维权后，商家竟收到“死亡恐吓”
“从5月19日开始，我的社交账号后台私信，和电商平台客服私信，就出现不明身份的陌生人恶意言论。”“程大叔”告诉封面新闻记者，最近10天，淘宝、抖音店铺私信及客户群，突然涌入大量恶意信息，不明身份者用污秽言语辱骂，更频繁出现人身威胁，性质不断升级。“有各种不堪言词辱骂的，也有带着‘杀’‘死亡’等字眼的恐吓威胁话语。”
后台私信收到的陌生人恶言
5月27日，在接到陌生属地来电、叠加持续私信恐吓后，“程大叔”向河南濮阳警方报案。
“警方已联系告知我，确认正式刑事立案，案由为人身威胁，后续待警方进一步核查恐吓人员身份。”“程大叔”说，他也希望尽快调查清楚，“到底是处于什么心理，真的是和此前‘仅退款’的买家有关，还是有人趁机逞口舌之快？”
后台私信收到的陌生人恶言
事件回溯至今年4月，“程大叔”售出一单价值190余元的冷冻榴莲，买家恶意伪造榴莲霉变照片，以商品变质为由申请仅退款，且拒绝配合商家核验。
为自证清白，“程大叔”两次驱车往返跨省取证、报警维权。后经山东警方调查核实，买家袁某虚构事实骗取退款属实，最终被依法处以行政拘留7日，违法所得同步追缴，该事件引发全网关注，多次登上全网热搜。
本应是“维权成功、是非分明”的句号，却在半个月后，演变成一场失控的网暴恐吓。
“我并不能确认发来这些信息的，就是山东买家袁某本人，但后台辱骂私信里有账号自称是袁某亲友，甚至扬言要来河南线下滋事报复，严重干扰正常经营与日常生活。”“程大叔”表示，这些不明身份者的辱骂和恐吓，已经给他和家人带来严重影响。
后台私信收到陌生人的辱骂恐吓言语
一个多月来，“程大叔”因维权路上态度坚定，备受关注。“程大叔”称：“我的诉求没有变，维权并非纠结小额货款，而是想要对错分明的公道与正式道歉。”
“程大叔”在个人社交平台发布视频表示，由于一直没有看到买家道歉，日前，他已通过线上渠道向山东庆云县法院递交起诉状，索赔榴莲货款、店铺损失及维权开支，并明确表示，若追回款项将全部用于公益捐赠，此后每一单生意也会抽出一元钱用于公益。
“程大叔”已通过线上渠道向山东庆云县法院递交起诉状。（受访者供图）
律师严正发声：网络恐吓已违法 极端跟风必受严惩
针对“程大叔”遭遇的网络报复、被跟风网暴的现象，河南泽槿律师事务所主任付建律师作出专业法律解读。他明确指出：网络空间不是法外之地，人身威胁、辱骂恐吓均属明确违法行为，涉事者必须承担法律责任。
付建律师表示，网友通过私信发送人身威胁的恐吓行为，已违反《治安管理处罚法》相关规定。
“根据法条，以书信、网络私信等方式威胁他人人身安全的，可处五日以下拘留或者一千元以下罚款；情节较重的，将处以五日以上十日以下拘留，可并处一千元以下罚款。同时，该行为严重侵扰商家正常生活经营，侵犯其隐私权与生活安宁权，构成民事侵权，行为人需承担相应民事责任。”
付建律师还表示， “若网络恐吓情节恶劣、造成不良社会影响或严重后果，将触及《刑法》寻衅滋事罪。可处五年以下有期徒刑、拘役或管制；多次实施恐吓行为、严重破坏社会秩序的，最高可处十年有期徒刑。”
付建提醒：“遭遇网络恐吓的商家需第一时间留存私信、截图等完整证据，及时报警追责，追究施暴者行政或刑事责任。同时可申请平台披露用户信息、封禁违规账号，并通过民事诉讼要求对方停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失，依法全方位维护自身合法权益。”
多位法律界人士表示，“程大叔”的遭遇，其实本是一桩极小的消费纠纷，价值也就190元，但现在却发酵成网络恐吓、刑事立案的恶性事件，令人唏嘘，更值得警惕。“如何真正做到惩治做恶者，职能部门必须即时行动，快速、高效地采取措施，顶格处理报复、网暴等不法行为，因为是非底线不容践踏。”
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