人民网记者 王海跃
编者按：
优化营商环境是推动高质量发展的关键举措。长春市政务服务和数字化建设管理局强化统筹引领、凝聚部门合力，聚焦企业需求，推出2026年全市优化营商环境系列报道。
“过去外资企业遇到问题往往‘不知道找谁、找了未必解决’。如今，长春建立了外资企业圆桌会议机制，每年至少召开一次，市经合局牵头组织成员单位现场‘接单’；同时建立市领导包联机制，对重点外资企业实行‘一对一’服务。”长春市经济合作局一级调研员张钊举例说，2024年统一企业门口停车拥堵问题，经协调加装红绿灯后已畅通；2025年金拱门新店审批，市建委争取省住建厅开展承诺制试点；今年，富奥翰昂汽车零部件有限公司提出的进口材料出口退税业务，经合局协调海关、商务局顺利办结首笔业务……
富奥翰昂包装车间内，工作人员正忙着封装产品。人民网记者 王海跃摄
“不是开完会就完了，而是会后各部门主动跟进，真正把‘办不成的事’变成了‘办得成、办得好’。”企业的反馈，道出了长春市经济合作局的服务底色。
营商环境是外资企业“引得来、留得住、发展好”的关键。
长春变“坐等企业上门”为“主动走进企业”。市、区两级招商部门联合组成调研组，深入外资企业上门解决问题，让企业放下顾虑、敢于直言，确保政府听到最真实的声音。针对供应链配套、环保专项资金申请等问题，主动协调相关部门梳理流程、解读政策，帮助找到合规路径，让政策服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。
对此，富奥翰昂总经理田丰深有感触：“从公司成立之初，由于项目时间紧，长春多个部门在注册、买地建厂房等方面协调绿色通道，保证了顺利投产。”
今年，长春市经合局联合新区投促局到富奥翰昂举办圆桌会议，会上该公司提出了加工贸易免税业务和直燃机低氮改造资金申请。“我们原本没抱太大希望，没想到会后海关、生态环境局等部门主动对接，帮助梳理流程，如今首笔加工贸易出口免税业务已完成，低氮改造项目也进入了‘美丽蓝天’项目库。”田丰说，“政府能站在企业角度想问题，让我们倍感踏实。”
不仅如此，长春市经合局还跨部门协调联动，在外籍及外地人才的子女入学、就医便利、居留办理等方面形成服务合力。田丰提到，公司外籍专家有的独自一人，有的举家迁来，担心不适应，但上学、看病等生活琐事都解决得很圆满，“去医院挂号就诊跟本地人一样方便、一样快、一样好”。
在此基础上，长春市经合局加大服务力度，对外资企业引荐来的新项目，从注册落地之日起实行与存量企业同等的服务标准，把用心用情服务作为最好的招商引资。
富奥翰昂生产制造的电动压缩机总成。人民网记者 王海跃摄
聚焦外资企业全生命周期需求，持续优化服务机制、打通政策堵点、提供生活配套服务，长春市经济合作局推动外资服务从“解决一件事”向“办好一类事”升级。目前，全市已集聚外商投资企业772家，为长春高质量发展注入了生机活力。
张钊表示，下一步，长春市经济合作局将继续以企业需求为导向，拓展“圆桌会议”覆盖面，实行分行业、分专题的小型对接会；把解决个案的经验转化为可复制的服务规范；围绕“3转、4强、7新”现代化产业体系，精准引进外资补链延链项目，以更优环境、更实举措，让更多外资企业“相约长春，共赢未来”。
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