海尔创始人张瑞敏在第八届全国青年企业家大会上,目前的新课题是破坏性创造与AI是何种关系?凯文·凯利在新书《2049:未来10000天的可能》列出了AI时代的两种创造力。

一种是小写的创造力,是AI非常擅长的,取代重复性的工作,例如黑灯工厂。

另一种是大写的创造力,也是熊彼特所说的创造性破坏,例如马斯克的火箭回收,在此之前,AI肯定会回答说不行,而它的成功则是源自人类的颠覆性思维,也就是马斯克所说的第一性原理。当然,AI在大写的创造力当中的角色就是强大的工具。

特别要强调的是,企业应该成为一个自我进化的生态,这一理念是时代性的。可以从两个角度理解,一是“做什么”,二是“是什么”。

1)做什么?

企业要做的就是与时俱进。物联网时代,万物互联,你所在的行业,你所制造的产品,都不可能单独存在。这就是我几年前提出的,产品会被场景替代,行业将被生态“复”盖。

产品会被场景替代——物联网时代,用户真正想要的绝不是一件产品,而是场景。例如智慧家庭,需要将相关的产品互联,创造出用户个性化体验的场景,否则就会陷入产品内卷之中无法自拔。

行业将被生态“复”盖——例如汽车行业,无人驾驶汽车就是一台架在四个轮子上的电脑,它是在生态当中运行。

对此,世界经济论坛主席施瓦布说得更加到位。《第四次工业革命》分析鞭辟入里,第四次工业革命消除所有产业、产品之间的边界与距离,各行各业深度融为一体。

这句话对我们的警示是,你要么上餐桌,要么上菜单。如果你不创造可自我进化的生态,你的出路只有一条,就是上菜单。

2)是什么?

企业应是可自我进化的生态,因为物联网的网络中没有独立的企业,只有互联的节点。这在海尔体现为人单合一1.0零距离和人单合一2.0零边界。

人单合一1.0零距离,零距离的前提是去科层制,创造让员工与合作方及用户之间零距离和共同进化的生态,以彰显生态中每个人的价值最大化,成为量子管理所定义的量子自我,即“既是一个独立的自我,又是一个利他的自我”。

人单合一2.0的零边界,在海尔体现为链群合约。

链群就是生态链上的小微群,小微就是自组织,由创客围绕用户价值自主自发组成,一般不超过10人。合约就是利益攸关各方零边界地融合为可自我进化的生态,体现为三自:自主人而非工具人,自组织而非他组织,自进化而非自强化。

自我进化的生态闭环可以实现自我纠错,而自我强化的传统企业无法自我纠错,因此导致其寿命越来越短。

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