近年来，宁波市江北区甬江街道万润社区以党建为核心，以数智为抓手，靠共治聚合力，依托“一格两群”数智治理平台，及时补位、牵头兜底，联动物业、业委会开展专项整治，推动小区矛盾纠纷大幅减少，环境面貌焕然一新，居住品质显著提升。

不久前，该平台精准监测到群内“鼠患扰民”“垃圾点位脏乱”等词汇出现频率上升。社区党委第一时间响应，迅速召集物业、业委会召开三方联席会议，靶向攻坚、精准破题。一方面，联合物业开展全域灭鼠专项行动，对隐蔽死角进行拉网式排查，科学规范投放饵料，全方位阻断鼠患滋生蔓延路径；另一方面，针对居民多次反映的垃圾堆放乱象问题，联合多方实地踏勘研判，优化调整临时垃圾投放点位，从源头根除鼠患诱因、杜绝问题反弹。

此次群众诉求的高效闭环处置，不仅破解了长期困扰居民的环境治理顽疾，更验证了党建引领下“一格两群”数智治理、“居业物”三方协同共治模式的实用性与实效性。

据了解，目前万润社区党委已经从三个维度构建起完整的治理体系：一是搭建“一格两群”云端平台，构建“网格力量群+网格服务群”双线服务阵地，推行网格员实名亮证上岗，同步绘制动态民情画像，确保群众遇事有渠道、诉求有人管；二是构建民呼我为响应机制，依托平台打造线上“居民议事厅”，推动治理模式从事后处置向事前预警转变，建立全链条闭环处置机制，实现“民有所呼、我有所应”；三是深化线上线下融合共治，汇聚各类社区人才组建志愿服务队伍，创新“资源互换”共治模式联动共建单位，探索“体育+基层治理”特色议事场景，让基层治理更接地气、更有温度。

万润社区党委书记王储表示，下一步，社区将持续拓宽数智赋能基层治理新路径，迭代升级“一格两群”数智治理平台，以更精细、更智慧、更暖心的治理服务回应群众信赖与期盼，全力打造共建共治共享的基层治理特色样板。(吴天云、罗秋玲、童思雨)