6月11日，区人社局在虹桥街道古北市民中心组织召开“新就业群体劳动权益保障意见建议征询会”。区人社局、区仲裁院、区总工会、虹桥街道基层立法联系点等部门，以及区民生观察员、新就业形态劳动者代表、平台企业服务商代表等，围绕当前权益保障的难点与对策进行了深入交流。
“部分劳动者短期内与多家企业建立合作关系，致使劳动关系呈现碎片化状态，增加了维权成本”“现行平台运营机制缺乏应对特殊情况的处理机制与人性化考量”“工伤保险与商业意外险在保障范围上存在交叉重叠，理赔流程烦琐冗长”……会上，外卖骑手、快递员等新就业群体代表结合自身经历，提出了在接单、配送过程中遇到的实际问题，表达了发生纠纷后维权困难的窘境。
针对新就业形态劳动者提出的难点，平台企业服务商代表表示，在追求运营效率的同时，确实存在对劳动者权益保障关注不足的问题，比如在申诉审核的人性化以及法律风险的规避上，仍有较大的优化空间。
现场，区人社局、区仲裁院及区总工会等相关部门就部分政策疑问进行了解答。区仲裁院负责人指出，新就业形态的劳动争议具有复杂性和多样性，传统的维权模式面临挑战，仲裁部门后续将探索建立适应新业态特点的劳动争议调解仲裁机制，为劳动者提供更便捷、高效的维权服务。
下一步，区人社局将系统梳理、认真分析本次征询会搜集的意见建议，形成相关立法建议，通过基层立法联系点上报人大立法部门，同时积极探索建立新就业形态劳动者权益保障“试点”，定期开展政策宣讲和法律咨询，帮助新就业群体提升自我保护意识和能力，让他们在长宁工作得更安心、更舒心。
记者/摄影：吴佳倩
编辑：毕扬静
责编：颜文彬
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