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最近地产圈最火的话题,不是哪个新盘热销,而是链家的“74万差价风波”,实锤反转了…

几天前,一段上海阿姨在链家门店门口维权的视频,刷遍了房产圈和本地社群。

视频里的史阿姨情绪激动,称自己将嘉定江桥一村一套41平的老房子,委托链家出售。

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在经纪人引导下,房产以106万签了约,结果转头就得知,同一套房子被这位链家经纪人以180万推介给另一位客户——前后一算,差价高达74万。

很快,“中介吃了几十万差价”的说法迅速发酵,指责声铺天盖地。毕竟吃差价这三个字,刚好踩中了购房者最敏感、最痛的那根神经。

涛哥刷到视频时也很气愤,行业头部品牌居然还有这种触碰底线的事?然而,昨晚上海电视台新闻报道,却让整件事情发生了大转向…

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经过上海电视台的调查,发现这个事件的背后疑点重重。比如链家跟史阿姨解约之后,爆出房子很快被小中介188万成交,甚至还曾有195万的成交案例。

然而记者在管局查询查询不到相关网签记录,房管局数据显示该户型从未有过超过130万的成交案例…

复盘整件事,链家在员工管理上确实有疏漏,也公开道歉了,但要说它吃差价确实冤枉,甚至背后可能存在一场精心策划的“做局”。

今天,咱们就剥丝抽茧,聊聊这场罗生门里的真相与猫腻。

1

链家的道歉,做错了就要检讨

“74万差价”事件传播得非常快,而链家的反应同样很快。

6月10日,阿姨的视频在网络传开,上海链家当天就发布了第一份声明:

明确表态高度重视,启动内部监察部门调查,同时第一时间和业主史阿姨沟通,充分尊重业主意愿,协助退回定金,办理完成无责解约手续,重申“不吃差价,吃一赔十”的服务承诺。

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6月16日,上海链家公布了完整的调查通报,把整个事件的来龙去脉、违规细节和处理结果全部摆到了台面上,甚至主动提请属地房管局和消保部门协调指导调查,接受第三方监督。

根据官方调查的事实,这笔交易里,两位经纪人确实存在明确的违规行为——

第一桩违规,是经纪人李某惠的亲属回避失责。

这套房源6月7日在链家系统挂牌后,李某惠作为门店经纪人,隐瞒了购房人是自己女儿的亲属关系,违规参与了交易斡旋,最终促成房屋以106万成交,这违反了链家内部明确员工亲属购房回避制度。

第二桩违规,是经纪人吴某雄虚构房源信息与价格。

在三方合同已经签署完成、成交信息已录入系统,且买家根本没有任何转售意向的前提下,吴某雄对外编造这套房源仍在售的虚假信息,还杜撰180万的虚高报价,发给自己的客户。

正是这条消息,辗转传到史阿姨的耳中,成了“链家吃差价”的核心“证据”。

针对这些违规行为,链家的处理很严厉:

李某惠、吴某雄两名经纪人直接开除,永不录用;

门店店总卢某杭予以黄线处罚,一年内不得晋升、取消当年评优资格;

运营总监徐某予以四级处罚,半年内不得晋升职级;其余相关交易人员也均受到对应处罚。

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同时,链家还宣布升级管理制度:未来员工及直系亲属购买公司代理房源,签约前必须签署《购房告知书》,严格执行回避流程。

有错就认,挨打立正,这一点链家做得还行。但问题来了:员工违规属实,可这等于“链家吃差价”吗?在涛哥看来,完全是两码事。

首先我们得先明确,房产行业真正定义的“吃差价”到底是什么。

传统意义的吃差价,核心是“背靠背两头骗”:中介分别和卖家、买家签两份独立的合同,卖家不知道买家实际出价,买家不知道卖家实际到手价,中介在中间截留房款,赚取两份合同的差额,且往往由中介直接经手交易资金。

说白了,吃差价是靠信息差和截留资金欺诈,把属于卖家的房款揣进自己腰包。

对照这个吃差价的操作手法,这次事件显然不符合条件。

第一,这笔交易走的是链家正规三方合同,买卖双方身份、106万的成交价都是公开的。

作为买卖双方都认同的合约,链家没有在中间截留一分钱房款,整个交易都是公开透明的,买卖双方通常也会去了解房子大致的价值。

第二,从操作逻辑看,如果真的是想吃差价,根本不会这么干。

业内人士都清楚,真要吃差价,得尽量隐蔽:最好是不让房源上公盘系统,私下对接买卖双方,不走正规签约流程,尽量少留痕迹。

但这套房子不仅正常录入链家系统挂牌,成交喜报都对外发了,所有签约、挂牌记录全在系统里留痕——

吴某雄是在106万签约之后才发了那条180万的消息,他应该是想营造小区“房源抢手、有升值空间”的印象,为卖其他房源做铺垫。

毕竟,哪有吃差价还主动把所有证据都摆到明面上,生怕别人不知道?这完全不符合吃差价的行为逻辑。

所以在涛哥看来,正如链家自己的调查结论,管理疏漏、员工违规是事实,但链家自身没有吃差价的行为,这一点可能是冤枉链家了。

2

价格罗生门,有人在暗中做局?

看到这里肯定有人质疑:就算不是想吃差价,为什么链家卖106万的房子,后来史阿姨换了中介,很快就以188万成交?这不是说明链家恶意压价吗?

这正是这次事件最有迷惑性的地方——看似悬殊的差价背后,其实藏着两个最核心的问题:

106万到底是不是合理市场价?188万成交又到底是真是假?

先看房源本身:这是江桥一村一套41平左右的一室户,顶楼,位于小区靠曹安公路的最后一排,常年有大型车辆通行,噪音问题明显。

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再看板块行情:根据历史成交数据,今年江桥一村的正常成交单价在2.5万-2.7万/平,同户型非顶楼正常挂牌价也就120万上下,顶楼靠马路的房源,客观说106万完全在合理的市场议价区间内。

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涛哥注意到,也有江桥本地的中介博主表示,这套房子106万能卖掉,业主其实并不算亏,毕竟楼层和位置硬伤摆在那里。

如果没有后面的“180万挂牌”的乌龙,“188万成交”的奇事,这就是一笔再普通不过的老破小交易,既没有卖家血亏,也没有买家捡漏。

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那真正的问题来了:突然出现的188万“天价成交”,到底该怎么解释?

这个问题,过去几天一直是各方争论的焦点。直到昨晚上海电视台的新闻调查播出,一系列令人震惊的事实才浮出水面——说实话,涛哥看完之后,只有两个字:炸裂。

电视台官方报道:房管局数据显示,近五年来该小区同户型(41平左右)的网签成交记录中,没有一笔超过130万。

130万,是这个户型在官方交易记录中的历史天花板,而现在同样的房子突然可以卖到188万甚至195万?一下超出上限将近50%?这种价格断崖式飙升,完全不符合任何正常的市场逻辑。

在事件发酵过程中,为史阿姨促成188万交易的中介公司——

上海高熙房地产经纪有限公司,曾拿出一份同户型195万“网签备案合同”,用来说服史阿姨和外界,说这个小区的房子就值这么多钱。

但上海电视台记者去嘉定区房屋交易中心核实后发现:数据库里查不到这笔195万的交易。

也就是说,这是一份在官方系统中“不存在的合同”。面对记者的质疑,高熙方面却一口咬定“已经完成了网签备案”。到底是房管局系统出了问题,还是这份合同本身就有问题?答案不言自明。

最离谱的是,记者发现,那份195万合同上,买方留的联系电话,是高熙房地产法人本人的号码。而在史阿姨188万成交的那份合同上,买方联系电话,同样也是高熙的电话。

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这就是说,不管是那份被用来证明房子值195万的合同,还是史阿姨最终188万成交合同,买家的联系方式都指向了促成交易并在事件中高调炒作“链家吃差价”博取巨大流量的小中介公司。

看到这,如果把以上这些证据串起来,一个让人细思极恐的图景就浮出水面:

一套市场价值106万左右、历史成交从未突破130万的老破小,短短几天内,突然被一家小中介公司以接近翻倍的价格成交。

然而用来支撑这个“天价”的195万标杆合同,在官方数据库里根本不存在,两份合同的买家电话还都指向这家中介公司法人…

虽然现在不能下确定的结论,但确实会怀疑:这些价格,很可能不是真实的市场交易行为。不排除有人刻意制造虚假高价成交记录,用来借势炒作话题吸引流量,最终从中牟利。

当然,以上只是基于现有疑点做的推测,毕竟网上说的和电视台调查的结果反差太大,确实存在着很多反常之处,需要大家理性判断。

3

根除吃差价,中介行业任重道远

中国房产中介行业发展了几十年,口碑一直褒贬不一,很大一部分原因,就是吃差价、阴阳合同、乱收费、信息不透明等这些顽疾,伤了太多消费者的心。

链家作为行业头部品牌,从很多年前开始,就把“不吃差价”当成自己的核心底线,甚至率先提出了“吃一赔十”的承诺。

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为了能把“不吃差价”落到实处,链家做了很多制度层面的设计——

比如强制推行三方当面签约,当面确认成交价格,从流程上避免中介两头传话、欺上瞒下;

比如所有交易资金必须走官方监管账户,中介不能直接经手房款,从资金路径上堵死截留差价的可能;

比如内部的联卖分佣制度,一套房源的交易涉及维护人、客源人、店经理等多个角色,佣金多人分配,互相监督,单人想偷偷操作吃差价,根本瞒不住;

还有零容忍的处罚机制,一旦查实吃差价,直接开除永不录用,严重的还会追究法律责任。

这么多年下来,不能说完全杜绝了违规,但至少在链家体系内部,“吃差价”已经成了人人不敢碰的高压线。

当然,这次事件也给链家敲响了警钟。制度再完善,最终也要靠人去执行。

亲属回避制度落实不到位,员工虚假报价监管缺位,说明基层门店管理还是存在漏洞,一线人员的职业操守教育还有短板,任重道远。

同时我们也看到,中介行业的信任基础,还是很薄弱。过去几十年,太多消费者被不良中介坑过,所以一听到“吃差价”三个字,就会本能地共情,本能地愤怒。

而这种情绪,很容易被别有用心的人利用——就像这次事件里,有人借着大家对中介的不信任,制造舆论,最后反而让真正想规范行业的品牌受了口诛笔伐。

说到底,根除吃差价,净化行业环境,并不是某一家企业的事。它需要头部平台带头坚守底线,不断完善制度;需要监管部门加强监督,规范市场秩序。

也希望这次事件的真相,能够尽快水落石出。毕竟,一个透明、规范、让买卖双方都放心的房产交易市场,才是对所有人都有利的事。

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