来源：市场资讯
（来源：湟源融媒）
为深入落实中央、省、市关于物业服务领域突出问题专项整治行动部署，持续整治群众身边不正之风和腐败问题，规范物业服务行业经营秩序、提升物业服务质效，湟源县聚焦物业服务突出问题，深入开展专项排查整治，严肃查处了一批物业领域违规违法案件。现将典型案例通报如下：
案例一：青海瑞雅物业管理有限公司在湟源县城关镇建设西路58号锦绣苑小区提供物业服务期间，未及时更新电梯电子维保信息，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第三十九条之规定。
处理情况：湟源县物业专班已要求物业服务企业及时更新电梯电子维保信息，经督促现已完成电梯维保信息更新整改。
案例二：青海鹏宇物业管理有限公司在湟源县城关镇建设西路108号金水豪庭小区服务过程中存在公共收益未单独开户、未单独列账、收支明细不清等问题，违反《中华人民共和国民法典》《青海省物业管理条例》相关规定。
处理情况：湟源县物业专班已依法责令企业限期整改。
案例三：青海富居物业管理有限公司在湟源县城关镇新城大道9号蘭悦上品小区服务过程中存在违规向业主收取装修管理费问题，累计违规收取66户业主费用共计13200元，违反《青海省住宅物业服务收费管理办法》禁止收取装修管理费的相关规定。
处理情况：湟源县物业专班及市场监督管理局已责令青海富居物业管理有限公司停止违规收费行为，全面开展清退工作，目前已通过水费折抵、现金退还等方式完成全部费用清退。
案例四：湟源鸿丰物业管理有限公司在湟源县申中乡火车站路246号（和平佳苑二期）小区服务过程中存在未严格执行政府水费定价，收费标准与政府规定不一致等问题，违反《中华人民共和国价格法》相关规定。
处理情况：湟源县物业专班及市场监督管理局已依法向该企业下达《责令改正通知书》，督促其限期完成整改，规范收费行为，共计退还水费158元。
湟源县各物业服务企业要深刻汲取以上案例教训，切实提高思想认识，严格对照物业服务相关法律法规及行业管理规范，全面开展自查自纠，主动排查整改服务管理、收费规范、设施运维、收益管理等方面存在的短板漏洞，坚决杜绝各类违规违法经营行为，切实规范物业服务行为，保障业主合法权益。
下一步，湟源县将持续深化物业服务领域突出问题专项整治工作，常态化开展全覆盖、地毯式排查整治，聚焦电梯等特种设备安全管理、公共收益收支管理、物业收费规范、日常服务履职等重点领域，靶向整治各类乱象问题。健全完善多部门联合监管、常态化督查、信用奖惩联动工作机制，对排查发现的违规违法问题坚持“零容忍”，对整改不力、屡查屡犯、侵害群众利益的物业服务企业，依法依规严肃追责问责、公开曝光，同步纳入行业信用黑名单，实施联合惩戒。同时，畅通群众投诉举报渠道，健全问题受理、处置、反馈闭环工作流程，主动接受群众监督，倒逼物业服务企业规范经营、提质增效。持续压实物业企业主体责任、属地监管责任，不断补齐物业服务管理短板，全面净化县域物业服务行业市场环境，切实解决群众急难愁盼的物业问题，持续提升居民居住满意度和幸福感，推动全县物业服务行业规范化、标准化、良性化高质量发展。
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