“免费体检”“专家义诊”“健康讲座”“赠送礼品”,一个个看似充满温情的关爱背后,实际却是专门针对老年人精心设计的诈骗圈套。6月23日,南都N视频记者从广东省公安厅获悉,6月,在广东省公安厅刑侦总队和广州市公安局的指导支持下,广州荔湾警方组织近400名警力,在7个诈骗窝点开展统一收网行动,一举抓获120名违法犯罪嫌疑人,有力震慑了针对老年群体的诈骗犯罪活动。

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广州警方在诈骗窝点调查取证。

养老钱变“保健费”

据悉,不法分子利用老年人关注健康、渴望陪伴,同时惧怕疾病的心理,通过嘘寒问暖建立信任,再用夸大功效的所谓保健品掏空老人的养老积蓄。

“一开始他们打电话给我,说有免费的健康讲座,还送鸡蛋、米面这些小礼品,我就去了。去了之后那些小伙子小姑娘对我特别热情,一口一个‘阿姨’叫着,比我自己孩子还贴心。他们说我血压高、血脂稠,说他们的保健品能治好多病,吃了就不用去医院了。”79岁的郭阿姨回忆着当时的情景,“那个‘专家’给我把脉,说我身体有好多问题,再不调理就要出大事了,说得我心里特别害怕。然后他们就给我推荐那个什么‘乌梢蛇牛磺酸冻干粉’,说这个效果特别好,好多老人吃了都好了。我当时被他们说动了,前前后后买了4万块钱的产品。”

郭阿姨说,“后来我儿媳妇知道了,说这肯定是骗人的,哪有这么贵的保健品,还说能治病。我们就找他们要求退款,结果他们推三阻四,还派了个小姑娘来我家跟我们吵,最后闹到派出所去了。要不是警察同志介入,我这养老钱就全打水漂了。”

“我老伴走得早,孩子们工作忙,平时一个人在家挺孤单的。他们经常上门来看我,陪我聊天,帮我做家务,我真的把他们当自己孩子看待。他们说什么我都信。”76岁的王伯告诉办案民警,“他们说他们的保健品是‘神药’,能治糖尿病、高血压,还能防癌。我有糖尿病,吃了好几年药了,想着能否根治就试试这个。前前后后花了六万多,买了一大堆瓶瓶罐罐。吃了半年多,一点效果都没有,血糖还是那样。我去找他们,他们就说我吃得不够,还要继续买。要不是今天遇到你们上门抓人,我还被蒙在鼓里呢。”

警方介绍,这些诈骗分子抓住了老年人渴望健康、缺少陪伴的心理,从“情感关怀”入手,一步步将老人引入精心设计的骗局。他们先是通过赠送小礼品吸引老人参加讲座,再通过“专家”义诊制造健康焦虑,甚至捏造老人家的身体健康出现“大病”,最后高价推销所谓的“特效保健品”,许多老人的养老积蓄就这样被掏空。

披着“健康外衣”的圈套

层层伪装的诈骗套路,让许多老人深陷其中难以自拔。有的老人直到子女发现时还不相信自己被骗,认为是子女不理解自己的健康需求;有的老人即使意识到被骗,也因为害怕子女责怪而选择沉默;还有的老人因为签订了所谓的“购买协议”认为这是正常的消费行为。

4月6日,荔湾分局茶滘派出所民警在处理一起纠纷时,敏锐地发现了一起保健品诈骗案件线索。民警在调解郭某仪家属与保健品推销人员的冲突时,注意到涉案人员手机中存在大量疑似诈骗术语及客户资料,遂将涉案保健品送检,并传唤相关人员进一步调查,由此揭开了一个特大保健品诈骗团伙的面纱。

经初步侦查,警方发现这是一个组织严密、分工明确的诈骗团伙,在广州市区内共有7个窝点,专门针对高龄老年人实施诈骗。荔湾分局刑侦大队民警介绍:“这个诈骗团伙的作案手法非常隐蔽,也非常有针对性。他们首先筛选目标客户,专门找有退休金、愿意在健康上花钱、不与子女同住的独居老人。这些老人一方面有经济能力,另一方面缺少子女的陪伴和提醒,最容易上当受骗。”

民警介绍,他们的诈骗流程形成了一个完整的闭环:第一步是“引流”,通过打电话、上门拜访、街头活动赠送小礼品等方式与老人建立联系,获取老人的信任;第二步是“洗脑”,邀请老人参加“健康讲座”,由所谓的“专家讲师”进行授课,通过做实验、看虚假视频等方式夸大甚至捏造保健品的功效;第三步是“转化”,通过单独“会诊”的方式,利用恐吓话术让老人产生健康焦虑,从而高价购买保健品;第四步是“善后”,如果老人要求退款或者家属发现,他们就会采取拖延、安抚等方式,甚至部分退款稳定情绪,避免老人报警,引起警方介入。

该团伙具有明确的组织架构和分工。专家讲师不固定驻点,轮流到各个门店开展讲座和会诊,负责夸大产品功效、进行恐吓式营销。公司负责人管理门店日常运营,负责资金结算和分成。门店员工负责上门家访、筛选客户、邀约老人参加讲座、配合讲师营销、收取款项以及售后维系。

更值得警惕的是,专家讲师与各门店之间是合作分成关系,双方分工明确、配合默契,共同实施诈骗行为。诈骗所得资金由门店收取后,扣除公司运营成本、负责人提成、员工提成后,剩余部分转给专家讲师,形成了明确的利益链条。

为了逃避打击,该团伙还采取了一系列反侦查措施:讲座现场不允许老人录音录像,安排专人望风;发现老人有报警倾向时立即同意退款私了;反复叮嘱老人购买保健品的事情不要告诉子女,及时删除聊天记录等等。这些手段都增加了案件的发现和查处难度。

全链条打击诈骗团伙

为全链条打击该诈骗团伙,荔湾分局高度重视,立即成立专案组开展侦查工作。经对相关线索深入侦查,专案组逐步摸清了该团伙的组织架构、人员构成、窝点分布以及作案规律,全面掌握了该团伙的犯罪证据,构建了覆盖全环节的证据链,确认这是一个专门针对老年人实施保健品诈骗的特大犯罪团伙。

6月11日清晨,收网时机成熟,在广州市公安局的统一指挥下,荔湾分局出动7个抓捕组,对位于东风东路某广场、越华路某大厦、昌岗东路某广场等地的7个诈骗窝点同时开展抓捕行动,一举抓获余某洋等120名违法犯罪嫌疑人,现场查获大量涉案保健品、话术脚本、客户资料以及赃款赃物,实现了对该诈骗团伙的全链条打击。

经审讯,余某洋等涉案嫌疑人对利用推销“保健品”对老年人实施诈骗的违法犯罪事实供认不讳。据了解,所谓的“神药保健品”实际是食品,主要成分为麦芽糊精,有些成本非常低,却被以数百倍的高价售卖。目前,余某洋等108名犯罪嫌疑人已被荔湾警方依法刑事拘留,案件正在进一步侦办中。

荔湾警方提醒广大老年朋友:要警惕各类“免费讲座”“专家义诊”“健康体检”活动,不要轻信所谓的“特效保健品”“祖传秘方”,保健品不能替代药品治疗疾病,身体不适要及时到正规医院就诊,购买药品和保健品要通过正规渠道,遇到可疑情况要及时与子女沟通,或拨打110报警咨询。同时也提醒广大子女,要多关心陪伴家中老人,多向老人普及防诈骗知识,共同守护好老年人的“养老钱”。

采写:南都N视频记者 敖银雪 通讯员 粤公宣