6月23日，恩施州委书记张忠军在州信访局接待群众来访，倾听群众诉求，研究解决群众反映的问题。

针对群众反映的历史文化街区房屋修缮问题，张忠军与相关县市、部门会商，现场研究解决方案，给予明确答复。他指出，住房保障是民生之基，事关人民群众切身利益。要坚持当前与长远相结合、开发与保护并重，细化危房分类处置政策，优化修缮审批流程，明确适配的修缮方案、帮扶举措，科学谋划保护修复与活化利用，既守好历史文化保护底线，又切实保障人民群众安居乐业。

针对群众反映征迁安置未落实问题，张忠军耐心倾听诉求，详细了解安置小区项目建设情况与群众意愿，明确解决路径、责任主体、时间节点。他要求，进一步压实属地责任，按照征收协议约定，加快推进安置小区建设，及时足额支付过渡费，坚决兑现政府承诺，解决好征迁群众后顾之忧。

张忠军强调，要强化信访积案攻坚，全面摸清底数、建立台账，逐一明确牵头包保领导、责任部门、完成时限，面对面倾听群众诉求、点对点化解民生难题，用心用情用力做好信访工作；要切实加强源头治理，主动及时发现问题、提前介入处置，把矛盾化解在萌芽、把风险化解在源头，推动信访问题从“被动化解”向“主动治理”转变。

（来源：恩施日报）