近日，吉林市船营区人民法院大绥河法庭创新零接触履约模式，成功办结一起堆放物倒塌人身损害赔偿督促履行案件，双方当事人无需碰面、足不出户完成赔偿款全额兑付，以便民柔性司法切实兑现群众胜诉权益。

此前，张某受雇搬运化肥时，因化肥垛坍塌受伤，诉至法院索赔。法庭审理认定张某自身存在主要过错，农资商店未尽场地管理义务，判令其承担20%赔偿责任。判决生效后，原被告积怨较深，均不愿线下见面协商，赔偿交付工作陷入停滞。

为破解当事人抵触会面、往返奔波耗时费力的难题，法庭转变传统面对面履行方式，由履行督促专员居中代办、双向沟通。干警采取一对一单独约谈，以案释法厘清权责，耐心疏导双方对立情绪。针对原告不愿直接向被告提供收款信息的顾虑，法庭全程代为收集核验银行卡信息并转交商家，被告线上转账足额付清赔偿款，全程闭环代办、零接触完成款项交付。

此次隔空履约既足额保障胜诉当事人合法权益，又缓和当事人人际矛盾，实现案结、事了、人和。据统计，大绥河法庭前移矛盾化解关口，做实执前督促工作，累计处理未进入强制执行程序案件83件，自动履行52件，自动履行率达62.65%，有效减少强制执行增量、节约司法资源。

下一步，大绥河法庭将持续优化便民履职举措，深耕基层一线，推出更精细化、人性化司法服务，用心办好群众身边民生小案，不断提升辖区群众司法获得感与满意度。

吉报江城发布

吉林日报全媒体记者 冯荟羽

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