一条249元的毛巾,让胖东来和一位探店博主对簿公堂。
7月2日晚,胖东来发布最新一期侵权处理公示,披露了起诉博主“惊梦人”的最新进展:已立案并向相关平台申请调查取证,持续依法推进诉讼程序。
这场风波的起点,是今年4月底博主“惊梦人”发布的系列探店视频。
一条249元的毛巾,捅了马蜂窝
据“惊梦人”自述,他实地探访了许昌5家胖东来门店后发现,店内既有平价的玻璃水、洗衣液,也存在标价249元的高价毛巾。他认为这种定价反差与胖东来“平价惠民”的口碑不符,质疑其存在“定价滤镜”,可能误导消费者。
随后,质疑开始蔓延:“249元奢侈品毛巾”“令人失望”“走不出河南” ,员工真实工资被质疑造假,毛巾产品被指溢价过高,甚至被指控要求员工购买。
5月2日凌晨,胖东来发布声明:法务已正式向法院提起诉讼。
从4月29日到5月6日,胖东来连发五份声明,逐条反击。
胖东来晒证据:定价合规、薪资真实、未强迫购买
面对“暴利”指控,胖东来直接晒出了底牌。
关于249元毛巾:经排查审核,内野毛巾进货渠道、商品加价率均符合超市商品部采购准入标准。胖东来指出,博主以个别商品最低款最低价对照在售款最高款最高价进行比价,未充分披露款式、材质、规格、批次、包装等差异,据此作出“高溢价”等贬损性指控。
关于员工薪资造假:博主以一名外围岗位员工个人口述薪资,否定企业整体平均薪资数据。胖东来经调查落实:生活广场外围岗位女员工共8人,平均年龄45岁,平均工龄18.6年,2025年全年该岗位平均到手工资8235元。而2025年全年全业态平均到手工资为8974元,2026年1至3月已达9598元。
关于强迫员工购买:胖东来明确表示,不存在任何要求员工购买商品的情况。
关于“崇洋媚外”“排挤民族品牌” :胖东来回应,门店专柜陈列基于品牌方合作协议,企业大量自营商品长期以民族品牌身份服务消费者。
博主回应:坚决应诉,称胖东来“避重就轻”
面对胖东来的起诉,“惊梦人”此前在接受采访时表示,如果正式收到法院起诉书,将积极应诉。他称胖东来的声明“有避重就轻的嫌疑”,并表示不会按照对方意愿删除视频,将“静候法院程序进展”。
他还称,曾与一位“被其描述为品牌管理负责人”的人员进行了52分钟的沟通,对该人员的专业态度表示失望,并据此质疑胖东来的选品和供货商策略。
“走不出河南”?胖东来:目标不是做商业
对于“走不出河南”的质疑,胖东来的回应颇为耐人寻味。
胖东来表示:30年来一直在许昌和新乡两地,没有进行扩张,因为目标不是扩大规模、不是做商业,而是想做成一个可供行业和社会学习的商业样板和学校。
6月5日,创始人于东来在社交平台发文回应“资本打压胖东来”“胖东来走不出河南”等谣言: “胖东来模式是学习世界上科学先进的企业运营模式和中国文化优秀的部分!时间会让大家相信并接受!”
胖东来此前也表示:“发展企业不是我们的目的,而是要建立涵盖文化、体制、标准,系统于一体的健康轻松的运营体系样板,提供给企业及行业。”
不只是“惊梦人”:胖东来的维权清单
7月2日的公示显示,胖东来近期已有多起侵权案件取得进展:
已判决:抖音用户“花心大师姐”持续发布60余条针对胖东来的侮辱、诽谤内容,被判赔偿23万元并在账号置顶道歉。邢某某假冒“DL”注册商标生产洗衣液,被判有期徒刑六个月并处罚金。黄某某经营“胖东来私房菜馆”被判商标侵权,一审判赔16万元。
待判决:“中言说”“伪善计”等7个账号累计发布497条侵权视频,播放量超300万次,二审审理中。
据统计,仅许昌魏都区法院受理的涉胖东来案件就有50余件,近九成为网络侵权案件。
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