本周早些时候,Xbox突然宣布裁员1600人、同时关闭五个工作室的消息,直接让整个玩家圈子震了一下。还没等大家消化完这份名单,Xbox负责人Asha Sharma紧接着就在《财富》杂志的采访里,把这场地震的深层逻辑摆到了台面上。她说出来的话,没有半点遮掩,反而让我这个旁观者心里冒出一个念头:这或许是Xbox这几年来最清醒的一刻,哪怕代价有点大。

先来还原一下时间线。本周初,微软游戏部门确认裁减大约1600个岗位,并计划与五个工作室分道扬镳。这条消息对于Xbox生态里的玩家来说,冲击力不小——毕竟工作室一旦解散,就意味着某些正在打磨的项目可能再也见不到天日。而就在大家还在社交平台上拼凑信息碎片的时候,Asha Sharma坐到了《财富》的采访席上(在一个高管大谈裁员的场合,这家媒体的名字真是自带一股黑色幽默),抛出了一连串不留情面的解释。

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她给出的核心诊断相当直白:“为了增长,我们押了一大堆赌注……而在押注的过程中,我们自然而然地没有把精力集中在核心业务上。”她进一步补充道,“衡量你战略是否正确的头号标准,就是你把资源投到了哪里,而我们就是把自己铺得太薄了。”原文里用的是“spread ourselves too thin”这个说法,换句话讲,Xbox在过去一段时间里同时在多个方向上疯狂下注,却忘了守好自己最该守的基本盘。这种话从一个在任的Xbox掌门人嘴里说出来,不多见。

除了复盘整体战略失误,Sharma并没有回避具体的责任归属。这不是她第一次把矛头指向前任管理层留下的路线,但这次她给出的画面格外清晰:她认为,菲尔·斯宾塞和萨拉·邦德在位期间主导的战略,以及现任首席内容官马特·布蒂延续的部分思路,共同导致了资源涣散、核心失焦的困局。虽然没有用“都是他们的错”这样刺耳的句式,但整个采访里释放的信号已经再清楚不过——Xbox踩进的坑,很大程度上是管理层当初一连串豪赌挖出来的。

之所以说这次坦白反而让我觉得有点兴奋,是因为从游戏玩家的角度来看,承认“我们没干正事”比一百次“我们做得很好”更珍贵。过去大家总是调侃Xbox的画饼能力一流,但真正落到手里的重磅内容却老是差一口气。如今最高负责人直接把话挑明,至少说明内部已经不再回避问题。对我这样一个普通玩家而言,有时候要的就是一句“我们知道哪里搞砸了”,而不是永远在等下一年的“最强阵容”。

不过,这次采访还有一个更戏剧性的片段。在解释Xbox为什么没能扛住这波外部风暴时,Sharma给出了一个听起来十分大胆的假设:“一个健康的Xbox,原本可以扛过这轮硬件危机的冲击。”她随后补充道,“如果Xbox本身不够健康,一切就会变得异常棘手,而且会加速我们必须做出的许多变革。”这里所说的硬件危机,指的是当前席卷整个行业的RAM(内存)价格风暴。简单来说,就是内存芯片成本持续飙升,导致硬件制造端压力山大,连带着所有需要搭载内存的设备都跟着吃紧。