快节奏的都市职场中，突发身体不适常让上班族陷入就医困境。近日，漕河泾开发区一名白领通过家庭医生签约服务，顺利解决突发健康问题，真切感受到徐汇社区医疗“小病有人管、大病快速转”的便民优势。
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不久前，园区白领小王在工作时突发短暂晕厥，短短十秒意识空白让她高度警惕，担心存在心脑血管、神经系统隐患。为精准排查病因，她想预约华山医院专科专家号，却发现短期内号源全部约满，连续多日蹲守抢号均无果，就医陷入僵局。
一筹莫展之际，同事提醒她此前已签约徐汇区虹梅街道社区卫生服务中心永兆卫生服务站的家庭医生，小王随即联系了签约的周医生。周医生让她前往社区服务站，通过详细问诊、血压心率检测、神经系统基础检查，完成初步评估，判断其需上级医院进一步专项排查。
依托上海家庭医生签约惠民政策，周医生立即启动签约居民优先转诊通道。据悉，全市二三级医院会提前5天将半数门诊号源开放给社区，专供家庭医生评估后的签约居民转诊使用。凭借专属转诊优先权，周医生精准对接华山医院号源系统，加急提交申请，帮助小王成功预约到了专家号，解决了她连日抢号无果的难题。
目前，小王已通过上级医院检查排除严重脑血管疾病风险，后续健康随访、日常健康监测等工作由社区家庭医生全程跟进。
“以前总觉得家医签约只是形式，这次经历才知道是实打实的健康保障。”小王坦言，签约家庭医生，不只是多一个就医渠道，更是在身体突发状况、手足无措时，有专业人员保驾护航，不用盲目奔波抢号、四处求医。
针对职场人群高频就医难题，徐汇区持续做实家庭医生签约服务，打造精细化健康管理体系。签约居民可享受多项专属服务：二三级医院优先预约转诊及跟踪服务，慢性病长处方、上级医院延伸处方免费配送到家，个性化健康评估随访，还有“一对一”专属微信咨询通道，随时解答日常健康、用药、复诊预约等问题。
在家医签约服务模式下，社区筑牢基层健康防线，分级诊疗高效运转，切实化解都市人群就医焦虑，为辖区居民送上稳稳的健康安全感。市民可通过“健康云pro”微信小程序搜索“家医服务”，快速完成线上签约。
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记者：吴会雄
编辑：宁平英
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