游戏市场调查机构GameDiscoverCo于7月24日公布了一项针对Steam用户的调查结果，数据显示，约一半玩家在看到游戏评价达到“褒贬不一”或更低水平时，会降低购买意愿。
长期以来，Steam评价被认为会对游戏销量产生明显影响。GameDiscoverCo此前曾调查游戏销量与玩家评价之间的关系，结果显示，好评率达到95%以上的游戏，首月销量中位数约占愿望单数量的51%；而好评率低于70%的作品，这一比例仅为18%。
虽然游戏质量本身与评价存在明显关联，评价也可能只是作品品质的结果，但调查发现，在Steam评价等级发生变化的节点附近，销量数据会出现明显波动。
例如，从“褒贬不一”提升到“多数好评”，或者达到“好评如潮”的95%门槛后，销量表现都会出现较大变化。而在其他好评率区间内，并没有观察到类似规律。
这意味着，Steam商店中的评价标签本身，可能已经成为影响玩家购买决定的重要因素。此前也有消息称，当游戏评价低于40%，进入“多半差评”状态后，Steam算法可能会降低其商店曝光。不过对于“褒贬不一”以上的作品，目前并没有证据表明平台会区别对待。
为了进一步了解玩家真实想法，GameDiscoverCo针对3800名Steam用户进行了问卷调查。不过调查对象主要来自积极参与线上活动的Steam核心用户，因此可能比普通玩家更加关注游戏评价，同时调查语言为英语，受访者大概率以欧美玩家为主。
调查首先询问玩家购买游戏前是否查看用户评价。
结果显示：
40.5%的玩家表示“总是查看”；
32%的玩家表示“经常查看”；
19.4%的玩家表示“偶尔查看”。
也就是说，共有91.9%的玩家会在购买前参考Steam评价。只有5.6%的玩家表示“很少查看”，完全不看评价的玩家仅占2.5%。
在“什么程度的评价会降低购买欲”这一问题中：
20.3%的玩家表示，如果评价低于“多数好评”，购买兴趣会下降；
30.8%的玩家表示，“褒贬不一”或更低评价会影响购买决定。
两者合计达到51.1%，意味着超过半数玩家看到“褒贬不一”评价时，会重新考虑是否购买。此外，还有34.6%的玩家表示，“多半差评”以下评价会降低购买可能，而完全不在意评价状态的玩家只有9.7%。
除了评分等级，玩家也分享了自己认为Steam评论中有价值和无价值的部分。
调查显示，玩家最看重的是：
游戏Bug问题；
优化表现；
技术问题反馈。
此外，整体评分、好评率以及拥有较长游戏时间玩家的评论，也被认为更具参考价值。
不过，也有不少玩家指出Steam评论存在明显问题，例如：
单纯为了搞笑而发布的低质量评论；
因争议事件引发的大规模刷差评；
机器人或虚假账号发布的刷好评行为。
这些问题都会影响评价系统的真实性。不过总体来看，大多数玩家仍认为Steam评论具有参考价值。
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