来源：滚动播报
（来源：中国社会报）
编者按:
《中华人民共和国社会救助法》于7月1日正式施行。连日来，各地创新宣传方式、打通政策落地渠道，以群众喜闻乐见的方式开展一系列接地气、有实效的宣传活动，让社会救助法走进千家万户。本期集中刊发多地特色宣传实践案例，展现基层民政部门普法创新做法与暖心救助瞬间，记录法治护航民生的生动实践。
趣味闯关学救助
集市普法释民疑
摊位整齐排布、游戏趣味十足、咨询的人声络绎不绝……近日，上海市黄浦区打浦桥街道党群服务中心内热闹非凡。一场别开生面的社会救助法普法服务集市火热开摊，以趣味闯关互动、“一对一”政策答疑、便民暖心服务相结合的新颖形式，让专业严谨的社会救助法条变得生动鲜活、通俗易懂，也让辖区居民在家门口轻松学法、舒心获得服务。
社会救助法于7月1日正式落地实施，为让社会救助政策走进社区、走进群众生活，黄浦区民政局联合打浦桥街道创新打造社会救助法宣贯集市，把政策宣讲、趣味互动、民生帮扶、便民服务融为一体，真正打通社会救助普法宣传“最后一米”，营造尊法、学法、守法、用法的良好氛围。
活动现场，一块块图文并茂的社会救助宣传展板整齐陈列，将低保申办、特困帮扶、临时救助、低收入认定等关键内容直观展示。区、街道两级社会救助业务工作人员驻守摊位，手持政策宣传彩色折页、办事指南，耐心接待每一位前来咨询的社区居民。不少居民围在咨询台前，认真询问救助申办流程、材料准备、线上办理方式，工作人员手把手教学，指导大家通过“随申办”线上提交申请，免去往返跑腿的麻烦。
家住打浦桥街道的低保对象王女士，早早来到活动现场，咨询孩子学业帮扶政策。王女士的女儿读小学三年级，基础薄弱、数学成绩一直跟不上，家庭无力承担课外辅导费用，孩子的学业问题一直是她的心头大事。
了解到王女士的实际困难后，现场工作人员耐心细致讲解“助服黄浦”特色救助品牌服务，详细介绍困难家庭儿童免费课业辅导、心理关爱帮扶项目的申请条件与服务内容，告知她低保家庭子女每月可享受4次免费专业课业辅导。听完详细介绍，王女士悬着的心终于落了地，工作人员现场协助她梳理材料、线上填报申请。难题顺利解决，王女士感激地说：“没想到家门口的活动，直接解决了我们家最发愁的大事！”
热闹的集市现场，5处救助主题展位依次排开，每个摊位配套一款特色互动游戏，将政策咨询与闯关打卡有机融合，成为全场最具人气的活动区域，老少居民轮番体验、有序参与，欢声笑语不断。
救助流程沙包投掷摊位前人气爆棚，地面清晰划分出申请、受理、调查核实、确认、公布5大救助办理流程分区。不少居民排着队，手持沙包瞄准分区投掷闯关集章。大家一边做趣味游戏，一边跟着工作人员的讲解，一步步弄懂救助全流程。
救助知识对对碰摊位同样热闹非凡。整齐摆放的12张政策问答卡片，吸引不少中老年居民驻足参与。大家低头比对题目、认真匹配答案，在自主答题的过程中熟悉低保、低保边缘家庭认定标准。完成配对后，工作人员逐一核对答案、详细解读，把群众容易混淆的政策知识点讲透讲清。
“助服黄浦”拼图区域温情满满，家长带着小朋友一起动手拼接主题标识拼图。等待拼接完成的间隙，工作人员顺势介绍黄浦区居家关爱、就医陪诊、困难帮扶等特色服务类社会救助项目，让居民在轻松休闲的氛围中了解政策。
盲盒抽签答题区围满了年轻居民，一个个精致的政策盲盒新颖有趣。大家随机抽取题目、认真思考作答，工作人员结合答题内容，延伸讲解救助申办材料准备、家庭经济状况核查、动态监测帮扶等群众高频疑问，以点带面、拓展科普。
色彩鲜亮的政策判断大转盘格外吸睛，盘面印满社会救助法判断题。居民转动转盘、快速思考、从容作答，答对即可集齐专属活动印章，简单有趣、寓学于乐，让普法学习变得轻松有趣、深入人心。
除趣味普法外，现场还同步开设中医义诊、血压测量、雨伞修补等服务，居民在闯关学政策的同时，还能享受暖心便民服务，真正实现“学政策、享服务、得实惠”。
整场普法集市以群众喜闻乐见的沉浸式互动形式，让居民在玩乐中熟悉政策、在交流中消除误区、在服务中感受温暖。既有效提升了社会救助法的群众知晓度，也让兜底保障、便民惠民的民政温度直抵人心。
“下一步，黄浦民政将继续下沉社区、贴近群众，常态化开展接地气、有温度、有实效的普法宣传活动，不断完善分层分类救助体系，抓实抓细民生兜底保障，用心织密民生兜底保障网。”黄浦区民政局相关负责人表示。（邵 杰）
文艺汇演救助事
群众学法兴致高
“竹板一打响连环，民生救助咱来谈。收入低，生活难，低保兜底保三餐。孤寡残障无依靠，特困供养照料好……”一段清脆响亮的《社会救助暖民心》快板表演，用地道乡土话把各类兜底政策说得明明白白，台下数百名村民听得津津有味，不时跟着节奏轻声哼唱。
近日，在安徽省肥西县花岗镇文化广场上，一场接地气、有温度的社会救助法主题文艺宣讲活动热闹开演。整场演出深度融合江淮本土特色，紧扣社会救助政策主题，通过老百姓爱看、听得懂的节目，把救助帮扶的暖心故事一一铺开。
动感欢快的开场舞率先点燃现场气氛，悠扬的男声独唱诉说基层帮扶暖心小事，改编后的黄梅戏巧妙植入救助小故事，老年观众看得入神；最接地气的政策快板过后，情景小品登台，完整还原救助工作的日常：村干部入户摸排、困难群众申请救助、民政干部全程跟进帮扶。一幕幕真实场景复刻了基层救助工作日常，真实生动、贴近生活，台下掌声此起彼伏。压轴登场的舒缓舞韵瑜伽表演，勾勒出群众受政策保障后安稳舒心的模样，整场活动暖意融融。
好看的节目之外，穿插在演出中的两轮社会救助政策趣味有奖问答，成了整场宣讲最热闹的环节。县民政局工作人员结合日常窗口接待、入户走访收集的群众高频疑问，精心梳理出50道政策题库，覆盖低保、特困供养、低保边缘家庭认定、临时救助、低收入人口动态帮扶等业务，把生硬的政策条文转化为贴近生活的简单问题。
第一轮基础问答，主持人走下舞台、穿梭在人群中，面对面和居民互动。简单的基础题，引得大人小孩争相抢答。答对的村民顺利领到围裙、毛巾、环保帆布袋等实用生活用品，个个喜笑颜开。遇到答题有误、理解有偏差的村民，民政工作人员耐心细致拆解政策、当场答疑解惑。不少村民主动翻看手中的政策宣传明白纸，一边翻看一边勾画要点，为第二轮进阶答题认真准备。
“张大爷，您知道特困供养救助金每月什么时候发放吗？”主持人提问。
“我清楚，每月15号准时到账！”今年70多岁的张大爷独自居住，平日里很少出门，对各类政策也是一知半解。但答题时，他不仅准确答出特困供养资金的发放时间，还完整说清了申办流程。活动结束后，他特意拉住工作人员唠起家常：“以前总觉得这些政策复杂难懂，想问又怕麻烦别人，今天通过看戏、答题，一下子就记住了！”
情景小品结束后，第二轮进阶问答开始。提问聚焦重病家庭刚性支出认定、特困人员照料能力评估、低保边缘家庭叠加救助等群众最容易混淆的政策难点，专业性更强、实用性更高。现场依旧人气满满，年轻村民主动凑近，为听力不佳的独居老人转述题目、提示要点，家中常年有慢性病患者的村民，则认真记下重病刚性支出认定、医疗票据留存、支出型救助申报等关键要点。
“我是外地人，一直在肥西打工，总觉得救助政策只针对本地人，今天才算明白，外来务工人员在这里遇到难处，同样可以申请临时救助，真是实实在在的好政策！”听完工作人员的细致解读，在肥西县务工多年的王先生感慨道。
问答环节结束，不少村民久久不愿离场，围在咨询展台前，对照自家实际情况，逐一咨询相关救助政策。
以往开展政策宣讲，大多是摆摊发传单、坐着念条文，群众理解不透、知晓率不高。为此，肥西县民政局创新推出“公益文艺汇演+政策有奖问答”宣传形式，把生硬的法律条文、复杂的救助政策，转化为群众听得懂、记得住的家常话，真正让群众愿意听、记得住、用得上。整场活动打破单向灌输、枯燥刻板的传统宣讲模式，让群众在轻松热闹的观演、抢答、邻里交流中，沉浸式“吃透”社会救助法内容，有效消除了政策盲区、认知误区。
“下一步，全县各乡镇（街道）、村（社区）将持续推广‘文艺汇演+趣味问答’的宣传模式，常态化开展鲜活、接地气的分众化主题宣传，推动社会救助法及配套惠民政策落地见效。”肥西县民政局相关负责人表示。（吴 广）
干部上门做宣讲
多年误解终消散
“这下我心里彻底透亮了，压在心头好久的疙瘩，今天总算解开了，谢谢你！”近日，江西省崇义县上堡乡水南村村民张某，拉着上门宣讲法律的乡民政所所长刘津廷连连道谢。此前，常年患病的张某看着村里同样生病的村民享受低保救助，自己申请却没能通过，心里一直犯嘀咕，总觉得政策执行有偏差。干部上门逐条对照、细致讲解，让他真正了解了救助认定标准，多年的误解终于消散。
社会救助法正式施行以来，上堡乡以线下入户宣讲为重点、线上推送为补充，把普法课堂搬到田间地头、农家小院。乡镇干部、民政工作者下沉各村组，以过去低保申报未通过、对政策存有误解的村民为重点，面对面讲细则、解心结，将政策条文转化成村民听得懂、能信服的大白话。
入户走访中，工作人员不只是普法宣传员，更是困难群众的贴心帮扶员。甲子村干部肖秋华在常态化上门宣讲、摸排民情时，逐户核对村民家庭收支、身体健康、照料条件等情况。在走访独居老人肖某家时，他仔细梳理各项救助认定条件，确认肖某完全符合特困人员救助供养标准。于是，他第一时间整理收集申报材料，按照规范流程快速上报乡民政所，为肖某顺利办理低保转特困供养手续。从政策讲解、资格核验到材料报送、流程跟进，全程贴心代办，让肖某实实在在感受到了温暖。
普法宣讲走深走实，群众的配合度也明显提升。“以前村民不懂政策，分不清救助范围和认定条件，稍微遇到难处就想来村里申请低保，解释不通就有情绪。”水南村党支部书记朱忠宝感触颇深。随着常态化入户普法持续推进，村民的法治意识、政策认知大幅提升，对基层救助工作多了一份理解、多了一份支持，干群相处更融洽、基层工作更顺畅。
普法宣讲不仅能破除日常认知误区，更在突发灾情中彰显救助速度与温度。今年汛期，上堡乡遭遇强降雨，引发局部山体滑坡。水南村杨某家房屋面临坍塌风险，居住安全受到严重威胁。
险情发生后，村干部第一时间奔赴现场核查灾情，连夜将杨某一家四口安全转移至临时安置住房。与此同时，工作人员快速登记房屋受损情况、家庭经济困难状况，加急梳理申报材料、上报灾情信息，第一时间为其申请临时救助。
没过多久，救助资金及时足额发放到位。拿到救助金的杨某满心感激：“没想到灾情刚发生，干部就上门帮忙安置，救助资金这么快就到账，真是解了我们的燃眉之急！”
线下入户宣讲，线上同步宣传。针对常年务农、无暇参加集中宣讲的村民，上堡乡通过拍摄本土方言宣传短视频、整理政策图文解读等方式，常态化推送救助政策、申办流程、认定标准。村民闲暇之余随手就能翻看学习，随时随地掌握最新惠民政策。
“最大的变化就是来办事的群众懂政策的多了、带情绪的少了，主动咨询的多了、误解争执的少了。”民政窗口服务人员何金秀深有体会。随着全方位、接地气的普法宣传持续铺开，上堡乡村民的社会救助政策知晓率大幅提升，基层救助工作也更加规范、高效、顺畅。
从上门解疑、化解心结，到精准识别、主动帮扶，再到灾情速办、兜底解难，上堡乡坚持把政策宣讲与为民服务相结合，以政策温暖民心，让社会救助法的光芒洒满乡村每一个角落。（郭远华）
既让群众懂法律
也让干部会办事
为让法律条文走出纸面，走向田间地头、走进寻常百姓家，近日，陕西省千阳县民政局通过广场集中宣讲、入户敲门普法、干部实操练兵、全域监督兜底的方式，把法条转化为群众听得懂、用得上的家常话，真正实现让法治阳光照亮每一名困难群众。
7月初，全县7个乡镇（街道）同步启动线下集中宣讲活动。在南寨镇社区广场，天刚亮，民政宣传小分队的工作人员早早就位，搭起宣传展台、摆放宣传展板、整理宣传折页，将低保认定、特困帮扶、临时救助等重点内容直观展示在群众眼前。
现场没有生硬的条文宣读，工作人员全程使用本地方言，用最直白、最朴素的语言，逐条解读社会救助法亮点。针对群众最关心、最容易误解的政策，特别是重度残疾人可纳入单人保、先行救助机制、家庭刚性支出减免等惠民新规，手把手教村民看懂认定标准、厘清核算规则、掌握申办流程，让大家看得明白、记得清楚。
通俗易懂的现场宣讲，解开了不少困难群众心头的疑惑。家住南寨镇南寨村的李某，儿子肢体一级残疾，常年需要康复训练。过去，李某一直担心家庭收入超标不敢尝试为儿子单独申请救助。听完工作人员细致解读“低保边缘家庭中的重度残疾人可以纳入低保”政策后，她豁然开朗。
“以前总以为救助门槛高，残疾人必须绑定全家收入，不敢申请、也不会申请。今天才算真正弄懂，重度残疾孩子可以单独获得低保，不用捆绑全家条件，社会救助法真是为我们这样的特殊家庭着想的好政策！”李某难掩心中喜悦，压在心头多年的顾虑终于消散。
广场集中宣讲聚人气、广覆盖，入户敲门宣讲则点对点、暖人心。千阳县民政局组织镇、村两级民政干部下沉村组、深入农家院落，重点针对独居老人、重病重残家庭、低收入困难家庭开展上门精准普法。
线下宣讲走深走实，线上宣传同步补位扩面。为了让不能到场的村民也能随时学、随时看，千阳县民政局依托政务新媒体、镇村微信群等，常态化推送政策图解、热点问答、科普短视频。张家塬镇王家庄村村民王爱强平日忙于农活，少有时间前往现场咨询，通过村级微信群推送的政策内容，全面了解了“一门受理、协同办理”“先行救助”等便民举措，真切感受到社会救助服务的便捷高效。
既要让群众懂政策，更要让干部会办事。为规范基层社会救助经办流程，保障社会救助法精准落地，千阳县民政局同步开展民政干部专题业务培训。培训围绕救助审核认定、低收入人口动态监测、流程规范、隐私保护、法律责任等重点内容系统授课，聚焦基层经办难点、痛点、堵点进行实操讲解，全面提升镇、村两级工作人员法治素养和业务能力。
“社会救助法让救助工作权责更清晰、标准更透明、流程更规范。”水沟镇民政干事在参训后深有体会。大家表示，将严格按照社会救助法要求依法依规履职，精准摸排困难群众、严格审核流程、规范公示公开，做到应保尽保、精准救助，让基层救助工作既有制度力度、更有民生温度。
为进一步畅通群众诉求、健全监督机制，千阳县民政局在各个乡镇（街道）、村（社区）布设社会救助意见箱，构建起全方位、全覆盖、无死角的监督体系，让群众诉求有渠道、民意表达有出口、疑难问题有回应，持续筑牢民生兜底保障网。
从广场摆摊“面对面宣讲”，到入户敲门“心贴心服务”，再到线上常态化“点对点推送”，千阳县民政局积极推动救助服务从“人找政策”向“政策找人”转变。“下一步，千阳县将继续常态化开展政策宣讲、健全低收入人口动态监测、完善主动发现机制，持续做细、做实、做优兜底保障服务，让救助服务温暖千家万户。”千阳县民政局相关负责人表示。（胡小军）
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