作者丨贾特律师
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文 前
人与人之间99%的问题都是沟通问题。有些沟通方式，从一开始就把路堵死了。今天我想站在客观的角度，聊聊那些让律师和当事人双方都很尴尬的沟通场景以及三类“奇奇怪怪”的当事人。
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第一类："你过来找我吧，我就不过去了"
有位师兄前两天跟我聊天说道一个很有意思的话题——通过当事人愿不愿意来找你，判断当事人是否真诚。
事情的起因是这样的：当事人打电话说前一阵开车把人撞了，想咨询赔偿的事。律师说："方便的话来所里一趟，我们当面聊，你把病历、认定书都带上。"
当事人回复："我现在比较忙，不方便出门，你过来一趟吧。"律师问他住哪，他说自己在北郊。而律师在南郊，距离30公里。
师兄说："这种情况，大多数律师心里都会打个问号。不是律师不愿意跑，是站在律师的角度，逻辑上不太通顺：你委托律师，律师为你工作，但第一次见面，连门都不愿意出的人，这种情况，大概率不是真想委托。从另一个角度讲，即便委托了，后续需要配合的时候，时间怎么安排？"
客观来说，律师其实很需要这个"见面"来判断很多东西：你是不是认真的？你的材料准备得怎么样？你这个人好不好沟通？愿意亲自来律所的当事人不一定靠谱，但连来都不愿意来的，律师很难相信后续的配合度。
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第二类："基本情况你先别问，帮我分析就行"
还有一种常见的情况，就是当事人不愿意给律师说具体的情况。
大致的对话通常是这样的：
当事人："律师，我有个纠纷，你觉得胜率如何？"
律师："什么类型的纠纷？"
当事人："就是一个经济上的事，对方欠我钱，你觉得胜率如何？"
律师："欠多少？有借条或者合同吗？是个人还是公司？"
当事人："有合同，但不太方便给你看，你就告诉我，你觉得胜率如何？律师费多少钱？"
说实话，这个问题律师没法接。法律分析是靠事实堆出来的。律师连对方是谁都不知道，也不知道是因为什么欠钱，连合同都没见过，怎么分析条款有没有问题？更加无法做出所谓“胜率如何”的判断。
这种问题，不是律师不想回答，是任何负责任的律师都不会在没有事实基础的情况下乱给结论。不给你结论，你失望；给你一个不负责任的结论，最后吃亏的还是你。
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第三类："你先帮我弄着，后面一起算"
有人在咨询结束的时候说："律师，要不你先把诉状帮我写了，回头办完事我一起把律师费转你。"
说实话，这个要求律师真的很难答应。这里面有一个双方都没说出口的困境
你可能会觉得："我又不认识你，我怎么知道你能不能帮我办好？我总得先了解一下吧？"律师也会觉得："你连付费意愿都没有，我怎么知道你是不是真想委托？我不怕你白嫖，你要是真的有经济困难，可以给我说，没必要欺骗我啊"。
双方的担心其实是一模一样的：你怕被律师坑，律师也怕被你欺骗。这就成了一个死循环。你想先得到服务内容再决定付不付费，律师想先看到付费意愿再提供服务。
谁先迈出第一步？大实话是：在法律服务行业，通常是当事人先迈出第一步。因为律师的时间就是他的商品。在你付费之前，他不确定你是不是真正买家，这意味着他无法把时间分配给你。不是他不想，而是他做不到。
总结：如果当事人真的想找到靠谱的律师，第一次沟通尽量简短，先确认律师是否擅长这个领域？收费大致在什么范围？如果合适，约个时间面谈。觉得不合适，直接告诉律师"我再考虑一下"，然后换下一位。很多律师都能理解，合作本来就是双向选择。但不要拿着A律师的分析去问B律师"你看他说的对不对"，又拿着B的意见去问C。这不仅效率低，而且你问得越多越乱，最后谁都帮不了你。
律师这个职业，本质上是用时间换收入。每天只有24小时，接了你的案子，就意味着放弃了做其他事情的可能性。所以他需要判断这个当事人是不是认真的？这个案子能不能推进？双方能不能建立信任？
如果连基本的信息都不愿意提供、连来一趟律所都觉得麻烦、连最基本的付费意识都没有，那律师的判断只会有一个：这个人还没有准备好委托律师。
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