我陪跑过一位销售负责人。那段时间，他最怕老板问的一句话是：“下个月业绩从哪里来？”
他把表格打开：咨询过的、来过活动的、问过价的、老客户，一长串名字。可老板再问一句：谁最近还在聊？谁卡在价格？谁下周有机会推进？他就答不上来。
名单多，老板还是没底，因为名单只记录名字，不能证明关系还活着。很多“跟过的客户”，只是发过一次资料；一句“再考虑”，就再没有下文。月底缺业绩，大家回头翻表格，客户可能已经不记得你是谁。
下次看销售表，别先数名字。先挑出十个最可能推进的人，补齐三件事：上次聊到哪、卡在哪里、谁在什么时间接着跟。能说清这三件事，才是下个月真正可以看的业绩池。
你手里有没有一张越来越长、但越看越心虚的客户表？
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