“精神负荷”是被工时和绩效指标掩盖的隐性职场负担。在绩效指标的遮掩下,工作与生活负荷叠加会引发三大隐性影响,持续消耗员工。为此,管理者需从四个方面入手:对精神负荷进行显性化评估、推行真正弹性的工作制、设置高峰缓冲期,并以身作则,防止隐性负担累积。

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