盐城鹿鸣路鹿鸣学苑，多名持证合规经营的商户遇上一桩闹心事。
据商户反映，此前商铺内部水管出现异味问题，商户主动对接物业完成整改。为观察整改实际效果，商户选择暂缓缴纳物业费，并非恶意拖欠拒缴。本是物业服务瑕疵引发的经济纠纷，完全可以对账协商、分期处理，实在谈不拢也可以走司法诉讼。
可物业并没有选择正规沟通渠道，在零通知、零沟通的前提下，直接人为拉下商铺总闸，关停水电，逼迫门店停业。门店正常经营就此被打断，实体商户本就经营不易，突如其来的断电，直接带来实实在在的经营损失。
事发之后商户当即报警，为掩盖私自断电的违法行为，物业还编造说辞，对外谎称是商铺内部线路故障自动跳闸。但商户现场取证核实，断电前后店内设备运转正常，线路完好，不存在短路、过载跳闸情况，停电就是人为操作，所谓线路故障只是事后找的借口。
翻看《民法典》第九百四十四条条文写得清清楚楚：物业服务人不得采取停止供电、供水等方式催交物业费。水电的权属属于供水、供电部门，物业公司根本没有断电停水的权限。即便双方存在物业费争议，物业正确的做法是催告、协商，协商不成提起诉讼或者申请仲裁，而不是用断水断电这种粗暴手段施压商户。
纠纷归纠纷，维权要守法律底线。商户这边态度明确，愿意坐下来对账协商，妥善处理物业费分歧。反观物业，放弃服务本位，越过法律红线，私自断电之后还编造理由掩盖过错，这样的处置方式，实在难以让人信服。
营商环境体现在一处处细节当中，商铺正常经营权益理应得到尊重。希望属地住建、物业主管部门介入此事，厘清事件全貌，督促物业立即停止侵权行为。物业费纠纷可以法庭上见，不应该用断电停业的方式，让实体经济商户承受无妄损失。
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免责声明：素材来源于公众号盐邦论坛、二民说事商户爆料，事件完整经过及责任认定以官方调查结果为准。
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