为切实提升适老化服务水平,传递国企温情,近日,中国联通菏泽市分公司依托“联通客户日”,开展“清凉一夏、服务惠民”关爱银发专项活动,用心用情做好老年客户暖心服务。

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活动期间,分公司各中心营业厅专门设立智慧助老专区,配备专业血压测量设备及便民物资。工作人员化身健康志愿者,为到店老年客户提供一对一免费血压测量服务,细致解读测量数据,贴心科普夏季养生、作息饮食等健康知识。营业厅提前邀请医务室专业人员开展技术指导,确保健康服务规范精准、安全可靠。

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便民服务的基础上,联通党团员志愿服务队同步开展助老反诈宣传。工作人员发放反诈宣传页、智能手机使用指南,手把手指导老年人操作智能设备,耐心解答日常使用难题,助力老年群体跨越“数字鸿沟”,筑牢反诈安全防线。

贴心细致的惠民举措,赢得广大老年客户的一致点赞,切实让群众感受到看得见、摸得着的联通温度。下一步,菏泽联通将持续深耕“服务+”惠民模式,常态化开展智慧助老、健康便民、反诈宣讲等暖心服务,不断优化适老服务举措,丰富服务场景,全力打造有温度、有品质的通信服务,以实际行动彰显央企责任担当。