8月5日，广东省养老服务领域监管执法、保健食品护老提升专题宣讲活动在广州举行。记者从现场获悉，今年上半年，广东市场监管部门对涉老虚假宣传等不正当竞争重拳打击，查处养老领域虚假宣传案件293宗，责令整改125宗，罚没496.05万元。
十起典型案例揭露常见骗术
当天活动安排了十起典型案例的现场讲演，来自广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山、肇庆、阳江等地市场监管部门的执法人员以案释法，典型案件覆盖虚假宣传、违规直销、跨境传销等多个方面。
活动现场。受访者供图
减肥诈骗是当前危害老年群体的突出问题之一。在阳西县市场监管局工作人员讲解的案例中，某公司在网上投放广告，宣称“60天帮你减肥30至40斤，确保不反弹”，以低价体验吸引客户后，再通过企业微信推销高价套餐。实际上，所谓的减肥产品并无任何特殊功效。
另一种常见套路是将前沿医学技术包装成“治病神药”。在广州市黄埔区市场监管局查办的某抗衰老科技有限公司虚假宣传案中，当事人向客户宣称干细胞疗法可“修复全身器官”、免疫细胞疗法可配合“肺部雾化治疗结节”，甚至编造“38岁患者经两次干细胞调理成功停用降糖药”等成功案例，将普通细胞产品吹嘘成能“摆脱药物依赖”的神奇疗法，最终被罚款20万元。
更具隐蔽性的是“线下引流、线上收割”的复合型骗局。在深圳市宝安区市场监管局查办的案件中，某公司先用“低价换鸡蛋”福利吸引老人进店，再通过健康讲座、生日会、免费体验等活动建立信任，然后将老人导入企业微信私域直播间，在封闭空间内进行洗脑式推销，将几十元的普通食品包装成高价“救命神药”。敏感消息随时撤回，关键课件定期删除，违法手段相当隐蔽。
跨境传销也将黑手伸向了老年群体。广州市番禺区市场监管局介绍了侯某某跨境传销系列案，涉案企业以销售化妆品和营养补剂为名，宣传产品能“逆龄抗衰修复DNA”，实际上只是普通膳食补充剂。其销售模式要求缴纳入门费、层层发展下线、按团队计酬，短短几年发展下线超2200人，最终被顶格处罚50万元。
上半年查处涉老虚假宣传案件293宗
省市场监管局一级巡视员王少华在致辞中提到，今年上半年，全省市场监管部门对涉老虚假宣传等不正当竞争行为重拳出击，共查处养老领域虚假宣传案件293宗，责令整改125宗，罚没496.05万元。在食品经营环节，检查养老机构1510家次，整改问题1474个，立案34件。护老提升专项检查各类主体7492家次，发现问题314个，责令整改112家次，立案调查43宗，移送公安机关3宗。
活动现场。受访者供图
王少华表示，下一步将重点整治以养老保健、康复理疗、养老床位、旅居养老为名开展的虚假宣传，严查保健品和医疗器械价格欺诈、强制捆绑消费，严厉打击以养老投资、会员返利为噱头的传销行为，同时规范私域直播、社群营销、社区会销等新型线上线下融合营销模式。
据省公安厅环食药侦总队副大队长吴双介绍，近年来全省公安机关先后侦破惠州“12·9”制售假冒品牌保健品案、深圳“3·10”生产销售有毒有害食品案、广州“6·27”制售假冒品牌保健品案等一批大案要案，重点打击在保健食品中非法添加禁用成分或西药成分、制售假冒伪劣保健食品等突出犯罪行为，有效震慑了此类犯罪行为。
省法院刑二庭审判长梁美讲到，自2022年4月全国打击整治养老诈骗专项行动开展以来，广东法院仅在专项行动期间就审结养老诈骗刑事案件200多件，对320名被告人作出生效判决，其中超四成被告人被判处五年以上重刑，判决退赔被害人金额达8.7亿元，坚持通过司法保护弱势群体，对涉老案件惩治力度大。
多部门协同发力构建防护网
活动上，来自民政、公安、法院、市场监管等多个部门有关负责人进行了政策宣讲。
省民政厅养老服务处二级调研员程红伶提醒老年人和家属，选择养老机构时要核查是否在民政部门备案，审慎预付高额费用，“养老服务费预收周期最长不超过12个月，对单个老年人收取的押金不得超过该老年人月床位费的12倍”。
省市场监管局价监竞争处、食品经营处、特殊食品处负责人分别从价格监管、食品安全、保健食品监管等角度进行了政策解读。值得关注的是，7月31日省人大常委会通过的《广东省消费者权益保护条例》明确规定，通过上门推销、会议营销、集中授课等方式向老年人推销保健产品，虚构或夸大产品功效的，老年人有权自收到产品之日起七日内无理由退货。该条例将于10月1日起施行。
华南理工大学法学院教授殷继国表示，当前违法手段呈现从单一欺诈向复合式欺诈演变的趋势，尤其是私域直播的隐蔽性问题突出，“讲完就解散，消费者很难留存证据”。他建议企业严把广告内容合规关，规范会销活动，老年消费者则需警惕免费陷阱，进行大额消费前与子女商量。
活动最后，天河区老人院、广东省保健品商会、汤臣倍健股份有限公司等机构和企业代表依次发言，承诺严守合规底线，抵制涉老虚假宣传和欺诈营销，共同维护养老服务市场的清朗环境。
采写：南方+记者 宾红霞
实习生 陈晗章
【作者】 宾红霞
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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