提到小区的物业公司，我们一般会认为，它的主要工作就是为业主提供服务，并收取相应的物业管理费，这是大多数人的通常看法。但实际上，在现代经营过程中，物业公司还存在其他盈利途径。这些盈利方式能够让我们看到物业公司在收入来源上的新维度。因此，我们今天要研究的问题是：物业公司有哪些盈利方式？围绕这一研究和分析，我们主要讨论以下几个问题。第一，物业公司传统的盈利方式是什么？它有什么特点？第二，物业公司新的盈利方式有哪些？第三，这些新盈利方式背后的特点是什么？第四，物业公司未来还可能出现哪些盈利方式？第五，几点结论和建议。
一、物业公司传统的盈利方式和特点
提到物业公司，我们一般会认为它的主要业务就是为业主提供服务，比如组织打扫卫生、小区绿化工作，组织小区的保安管理，这都属于比较常见的物业服务。这些服务收取的都是管理费或服务费，是我们通常所理解的物业服务方式。
物业公司还会提供一些其他服务，比如停车位的收费管理，或者出售停车位，这些都是大家能直观看到的内容。总的来说，物业公司常见的收入来源包括向业主收取的管理费服务，以及停车费相关的服务。以上是一般物业公司所涉及的主要服务内容。
二、关于物业公司一种新的服务方式
我今天实际上是在家里收快递的过程中偶然发现的，物业公司有一种新的盈利方式，物业公司可以通过授权门禁卡来获利。
比如，有很多快递要送上门，但小区没有门禁是进不去的，快递员怎么才能送到楼梯口？在这种情况下，有些快递公司能把东西送到家门口，有些公司就不能，只能把东西放在小区的驿站，让大家自己取。我买了两箱矿泉水，快递员就送到家门口。我就问他是怎么上来的？他说有我们楼层的门禁卡。我问他是怎么获得的？他说是到小区办的。他是京东快递人员，经常到小区送货，要把东西送到住户手里，于是就和物业办了一张卡，交给物业100块钱。我不知道是一个月100块钱，还是一次性办卡100块钱，但这样他就获得了一个刷卡上楼的机会。我仔细想了想，保安手里也有这种卡。比如我如果今天没带卡，保安就可以帮我刷一下，我们就能上楼。
这说明门禁卡分为两种。一种是入户卡，这是特别设定的，每家业主都有。另一种是通用卡，保安手里有这种通用卡，作用和公共服务的性质差不多。现在送快递的有美团、京东，还有各种快递公司，这些快递公司的快递员如果都去办卡，现在还估计不出来到底能办多少张，但每个业务员办一张卡就需要交100块钱。至于这100块钱是每个月都要交，还是一次性办理、一年有效，我就不太清楚。但至少这说明，这是一种盈利途径。所以这就给我们提供了一个新的思路，物业公司可以通过授权的方式获利。这种方式以前是我们想不到的，这也是通过这个例子所看到的情况。
三、物业公司这种收费的原因是什么？
物业公司通过提供服务向业主收费，通过出售车位向业主收费，这些都是可以理解的。但像这种出售门禁卡来收费的方式，它是怎么做到的呢？它的逻辑在于，快递员经常需要上楼送货，否则进不去，客户也会不方便。所以物业公司相当于和快递员之间达成了一种安全协议：经常来送货就登记授权，这是一种特殊权利的赋予。这种做法以前是没有的，涉及两个方面的保障，一是安全保障，二是人员管理保障。
其实我们最想说的是，物业公司通过服务创新，这种方式业主一般也不会干预，但它本质上是一种管理性收费。对于快递公司来说，提供了很大的方便，因为它可以方便快递员把物品直接送到业主家里。记得关于快递进小区的问题，曾经有过不让快递进小区的做法，也有过在小区里设立驿站的做法，后来那个驿站又取消了。现在我们这个小区有两种服务，一种是在专门的房间里提供小区服务，另一种就是这种服务卡的方式。所以这是物业公司获得收入的一个新途径，看起来似乎很小，但实际上效果很不错。
四、物业公司还会有哪些盈利方式？
既然物业公司能够提供这种付费服务的话，它可不可以帮忙照顾小区里的老人？可不可以帮着接送孩子？可不可以提供孩子的托管服务？这样一来，它就展现出一种基于物业服务的延伸，形成面向小区服务、老人服务、护理服务的新方向，这也是我今天想讲的内容。
所以从这个思路来看，小区的物业可以有很多种服务方式。如果这些服务方式做得好，完全有可能把一个物业公司改造成为社区管理公司、社区服务公司，甚至养老服务公司。比如有没有可能向家里提供配餐服务？小区里驿站这些服务，社区都可以做。我在北京做过北京市的养老相关项目，在社区养老中，有大量服务其实是很难推进的。
我比较熟悉的是，现在社会上出现了一种到医院陪诊的服务，包括陪着到医院挂号、见医生、陪着拿药，这些都已经形成了一种服务方式。未来需要社会服务的人很多，包括老年服务，也包括社区的维修服务。有很多小区除了正常的物业服务以外，也提供了很多其他服务。所以我们得出一个结论：物业公司既可以根据业主的具体需求提供服务，也可以提供一揽子的解决方案；另外，物业公司也可以作为平台，把所有服务都帮忙协调解决，这可能是未来物业发展的一个方向。
五、结论和建议
本文通过对我碰到的这件事，以及对当前物业服务中传统服务与现代新服务之间关系的思考分析，形成以下两个结论。
第一，传统物业服务主要提供管理、卫生、安全等各类小区常规服务，以及停车场管理等，这属于第一个阶段。
第二，一些优秀的物业公司可以提供一种新型服务方式。通过授权门禁获取收入，同时还可以开展老人服务、护理服务，以及接送孩子等服务，服务方式非常多样。
为此，我提出两个建议。
第一，物业公司要继续提供优质的基础服务，打造专业化的服务公司，这也是过去物业服务的特点所在。
第二，物业公司要做平台，通过物业服务延伸拓展，形成小区服务平台。我记得有人通过开办专卖店的方式，把小区的老人组织起来，提供老人之间的社交、交友，以及用药指导、旅游等服务，这些都体现了平台服务的特点。所以我的结论是，平台服务在老年社区建设过程中具有很大的发展前景，而这只是其中的一个方面。
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