“王叔，您的收入证明需要更新一下，我帮您标出来了，下次带齐材料直接来找我就行。”在正宁路社区服务大厅，工作人员一句贴心的叮嘱，成了今年公租房资格年审现场最常听到的话。连日来，正宁路社区全面启动2026年度公租房资格年审工作，坚持“应保尽保、应退尽退、动态管理”原则，对辖区内配租家庭及补贴发放家庭进行全覆盖核查。为确保政策执行不走样，社区提前组织全员开展政策培训，做到“人人吃得透、人人讲得清”。同时，通过微信群、入户走访、电话通知等多渠道广而告之，将年审时间、材料清单和注意事项送上门。遇到政策理解有困难的居民，工作人员反复解释，直到对方点头明白。

审核中，社区严格对照标准，逐一核对身份证、户口本、收入证明、住房情况等材料，对信息无变动的家庭快速办结，对有变化的及时更新台账，对不再符合条件的家庭耐心解释、依规退出，确保有限资源真正用在急需之处。针对老年人、残疾人等特殊群体，专门开通绿色通道，提供一对一帮办代办服务。从“坐等上门”到“主动服务”，从“反复跑腿”到“一次办好”，正宁路社区用精细化核查和人性化举措，让公租房年审这件“政策事”变成了群众的“暖心事”。

记者 华晓婧