翠屏区作为宜宾市中心城区核心区,人口密集、经济活跃、社会结构多元,基层治理面临诸多挑战。近年来,翠屏区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“善治”为核、以“善查”为基、以“善法”为要、以“善访”为链,创新构建“四善六诊”工作体系,探索形成“源头预防、多元联动、闭环管理”的基层治理新模式,切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽,交出了一份基层善治的“翠屏答卷”。
善治强基,筑牢依法治理“压舱石”
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推动司法所深度融入基层治理体系。全区推广司法所参与镇街重大决策、合同协议合法性审查机制;构建覆盖区、镇、村三级的公共法律服务体系,推动“法律明白人”培养工程全覆盖;深化行政执法协调监督,规范基层执法行为,从源头减少行政争议。
善查织网,前移风险防控“预警关”
建立“网格员+法律明白人+调解员”联动的基层“移动探头”网络。健全“镇半月排查、村每周排查、网格每日排查”常态化机制,对重点时段、重点领域、重点人群开展靶向排查。实行矛盾纠纷风险等级“三色预警”和台账管理,做到早发现、早研判、早稳控。
善法聚力,构建多元解纷“共同体”
深化“公调、访调、诉调”三调对接机制。在全区派出所实现人民调解组织入驻全覆盖,设立涉企信访联系点,推广“庭所融合”“共享法庭”模式。培育“军哥调解室”“琴理莲心调解室”等品牌调解室14个。创新运用“四杯清茶调解法”“六诊工作法”等特色调解方法,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处”。
善访闭环,做实案结事了“后半篇”
建立调解案件100%回访制度,跟踪协议履行情况和当事人满意度。对未彻底化解或存在复发风险的纠纷,及时跟进疏导、补强措施。司法所定期向属地党委政府报告风险隐患及化解情况,对重大疑难纠纷实行“一案一策”专题研判,形成排查、调解、回访、报告的“全周期、闭环式”管理链条。
“善诊”联动,激活基层善治“新动能”
在“四善”框架下,全面推广“六诊”工作法:源头防控提前“预诊”,变被动接访为主动寻访;强化担当定期“坐诊”,打造品牌调解室就地化解矛盾;主动出击积极“出诊”,把调解送到群众家门口;综合研判优先“急诊”,高效处置突发复杂矛盾;多方联动协调“会诊”,攻坚化解疑难积案;定期回访及时“复诊”,巩固调解成效防止反弹。
三年来,翠屏区累计排查矛盾纠纷8400余次,成功调解各类纠纷17500余件,调解成功率超98%,全区95%以上的矛盾纠纷在镇街及以下层面得到有效化解。“四善六诊”的探索实践,将法治思维融入基层治理末梢,推动治理重心从“事后灭火”向“事前防火”转变,走出了一条符合主城区特点的多元共治新路径。
(宜宾市司法局)
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