不少市民报名驾校培训后,因个人原因暂时或长期搁置学车计划,若时隔多年再想申请退费,能退吗?能退多少?近日,始兴法院依法审结了这样一起驾培退费纠纷。

打开网易新闻 查看精彩图片

2018年3月,黄某在某驾校报名C1驾照培训,并当场缴纳培训费3800元,驾校为其完成报名备案、资料提交等手续。黄某缴费后却始终未到驾校参与任何学车培训,也未参加科目一考试。直至2025年8月,黄某联系驾校协商退款事宜,双方协商未果后,黄某遂诉至法院,要求退还全部学费3800元。

庭审过程中,双方各执一词。黄某表示报名后自己仅简单学习了线上内容,一直等待驾校通知练车,从未收到对接消息,且此前误以为超三年有效期无法退费,才迟迟未维权,自身无过错。驾校则辩称,报名时工作人员已指导黄某下载学车APP并告知自主预约考试流程,常规流程是学员自行考完科目一后,再联系教练安排练车,因此驾校未主动跟进黄某学习进度。此外,驾考有效期从科目一通过后起算,黄某仍可正常学车考试。

始兴法院经审理认为,原告作为一个完全民事行为能力人,也具备一定的阅读能力,应当对自身行为产生的法律后果有基本的认知,原告自认报名时被告已经指导其下载APP和学习,但原告在2018年报名后至2025年8月期间长期未自主约考,也一直没有主动联系被告,原告的消极行为存在过错。被告作为驾驶员培训机构,在学员报名后长期未参加培训的情况下,未主动联系询问情况,其行为也存在过错。结合被告实际提供服务内容及双方的过错程度,法院酌情确定被告退还原告培训费用2600元。

【法官提醒】对于学车学员而言,报名缴费后切勿消极搁置培训,需主动了解线上学习、自主约考流程,若自身无法操作、暂时无法学车,应当及时主动与驾校沟通,尽早协商延期、退费事宜,切勿拖延数年再主张权利。而对于驾培机构,不能仅完成报名备案流程就放任学员不管,应当及时提醒、回访长期未参与考试培训的学员,同时在学员报名时,必须清晰完整告知退费规则、扣费标准、培训有效期等关键条款,留存告知记录,避免后续产生民事纠纷。

文字:谢素芬 赖影

编辑:封俊

审核:陈东阳 刘昊 刘诚

责编:罗清华