三尺柜台系民生，一言一行暖人心。作为宁陵德商村镇银行的一名柜面工作人员，我始终坚守“立足本土、服务三农、惠及百姓”的初心，以专业、贴心、高效的服务，做好基层金融服务工作，守护群众金融财产安全。

日常工作中，柜面存取款、账户挂失、转账汇款等基础业务，看似简单却容不得半点差错。我始终保持严谨细致、审慎合规的工作态度，严格遵守银行规章制度，认真核对每一笔业务信息、仔细校验数据，坚持零差错、零疏漏的工作标准，高效办结客户业务，切实提升服务效率。面对不熟悉智能设备的老年客户，我放慢语速，耐心讲解操作流程，手把手指导下载使用我行手机应用，细致解答转账、现金支取等疑问。针对沿街商户零钱兑换、大额资金存取等需求，我主动对接、提前准备，全力满足客户需求，助力小微商户稳定经营。

初心如磐，服务不止。未来，我将继续以热忱耐心的服务态度、扎实过硬的业务能力、合规严谨的工作作风服务每一位客户。用坚守与担当擦亮宁陵德商村镇银行惠民服务招牌。

张弓支行赵浩男