近日，安岳法院联合基层组织，将法理与乡情相融合，成功化解一起提供劳务者因“好心帮倒忙”致冷库内柠檬冻坏的损害赔偿纠纷。
案情介绍
某柠檬供应链公司（以下简称A公司）与某柠檬专业合作社（以下简称B合作社）共用一处冷库贮存柠檬鲜果。
熊某、全某、李某等人长期为A公司提供搬运劳务，双方信任度较高。
2026年6月的一天，熊某等4人照常进行柠檬入库转运等工作。
A公司管理人员雷某（公司负责人的父亲）因有事外出，便将冷库钥匙交给熊某，委托其在入库结束后顺便帮忙开启冷库门左边的自动保鲜电闸，并关好库房门。
熊某答应照办并接过钥匙。
后熊某因有事先行离开，便将钥匙交给全某，委托其继续办理。
最后，李某出于好心主动开启电闸，关好冷库门后，大家各自回家。
8天后，雷某巡库时发现，冷库的自动保鲜电闸被误调至手动无限制冷模式，库内温度一直处于零下8摄氏度，冷库内柠檬鲜果已冻成“冰坨坨”，完全失去商品价值。
A公司与B合作社要求熊某、全某、李某共同赔偿损失，但遭到三人拒绝，双方矛盾迅速升级。随后，A公司与B合作社共同诉至法院，要求三名搬运工全额赔偿柠檬损失。
干戈化玉帛
为尽快化解纠纷，避免因诉讼导致矛盾进一步激化，最大限度减轻当事人诉累，承办法官联系法院特邀调解员，对接基层组织，共同组成调解团队，开展先行调解。
调解之初，双方当事人情绪仍对立。
调解团队耐心疏导双方情绪，并针对纠纷特点释法明理。
针对双方争议的受损柠檬数量、单价计算问题，调解团队结合现有材料和双方陈述进行分析，核算出双方都比较认可的损失金额；针对责任承担这一争议焦点，调解团队从冷库管理人的管理职责、受托人的注意义务以及义务帮工中的过失等方面进行分析对比，让双方当事人逐步认识到，对造成的损失均负有一定责任。
基层干部与旁听群众在理解法律和案情的基础上，也纷纷进行温情劝导，帮助解开双方心里的“疙瘩”。
最终，双方达成协议：熊某等3人共同赔偿A公司与B合作社损失3万元，并当场兑现。
调解结束后，雷某对熊某等三人说：“大家还是好朋友！公司有活还请你们做！”三人也齐声回答：“事情翻篇就对了！今后我们做事一定仔细点！”
下一步，安岳法院将持续深耕新时代“枫桥经验”，凝聚更多法治力量向矛盾纠纷的疏导端、引导端发力，传递司法温度，力争在纠纷前端化解中“多想一步、多做一点”，将纠纷化解于早、化解于小，把案结、事了、人和写进司法为民的烟火日常。
供稿：杨选荣、吕菲
编辑：张异同
审核：杨 柳
签发：张鹏飞
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