事情是这样的。
18号,九派新闻发了篇评论,题目叫于东来,正被自己的人设绑架。
说实话,我以为又是一篇骂战。点进去发现不是,写得挺客气,还替胖东来说了几句公道话,承认人家宠员工、假期足、品控严。
但就是这种客气,让我读完更不舒服。
刀子裹在棉花里,捅的位置还挺准。
这篇文章的立论,压在一根叫「人设」的柱子上。
人设的意思是演出来的,是设计出来的。可胖东来这套东西,周二闭店、委屈奖、把利润大头分给员工,从九十年代就开始了。那会儿没有短视频,没有热搜,也没有流量这门生意。
所以不是互联网造出了于东来,是互联网后来才发现了他。
这个先后关系不能倒,一倒,整篇就散了。
还有一处更别扭。
文章说「宠员工」这套叙事在互联网失灵了,于东来最近讲员工合同不签4年以上、讲别把三成以上收入花在孩子身上,网友开始嘲讽,觉得爹味十足。
我就想问一句,宠员工和爹味,难道不是同一件事的两张脸?
给员工涨薪放假发委屈奖,那叫宠。跟员工说别把钱全砸给孩子、要为自己活,那叫爹。
区别在哪?
区别在于这一次的话,网友不爱听。
所以失灵的不是于东来,是网友的心情。
顺着这个再往下聊一层,才有真正让我觉得不对劲的地方。
于东来那些话,本来就不是说给网友听的,是说给店里那几千号人听的。
一个老板跟自己的员工聊怎么花钱、怎么活着、家里出事公司管不管,这在任何公司里都正常得不能再正常。问题在于,这种内部讲话被互联网截胡了,放到全网去公审。
这不是于东来的问题,这是传播结构的问题。
结果文章给的解药是,希望于东来以更立体的企业家形象展露于公众,直面企业发展环境再表达。
翻译一下,就是希望他开口之前,先过一遍公关。
这话听着挺中肯,坦率的讲,我觉得这才是真正的绑架。
于东来值钱的地方,恰恰是他说话不像公关稿。他会错,会偏激,会让人听着不舒服。但他至少是真的在说话。。。
文章还顺手把录取刑释人员、法务介入员工家暴,一起列进了「争议言论」的清单。
可同一篇的结尾又说,公众最终期待的是企业家精神。
不是哥们,这俩不是一回事吗?
给刑满释放的人一条活路,公司伸手管员工家里的事,这不叫争议,这就是企业家精神本身。一边喊着要企业家精神,一边把最像企业家精神的东西打上争议标签,这就有点不讲道理了。
回到这事儿本身。
戈夫曼有个说法,人在前台表演,在后台做自己。以前这俩地方是分开的,老板在店里说什么,外面听不见。
互联网干的坏事,是把所有人的后台都炸开了,还架了直播。
于是我们终于看见一个真人在后台的样子,然后皱着眉头说,你怎么不体面。
我觉得这才是最荒诞的部分。
我们这个时代的舆论有个固定动作,把真人磨成标本。谁活人感太强,谁就有风险。最后活下来的,永远是那些永远正确、永远圆滑、永远什么都没说的人。
造神和毁神用的是同一套机制,靠的都是情绪。情绪会退潮,退潮的时候你怪站在那儿的人站得太高,这合理吗???
所以到底谁绑架了谁?
不是人设绑架了于东来。
是我们想给他换一个更安全的、更圆的、更像公关稿的人设。
那个东西,才叫绑架。
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