摘要：渤海财险淄博中支联合远东公估开展座谈交流，复盘理赔合作重点工作，查摆现存合作难点，建立常态化沟通对接机制，从案件全流程协同、争议案件会商、报告质量管控、信息互通多方面明确改进方向，进一步优化理赔协作机制，提升案件处置质效，切实维护保险消费者合法权益，助力公司高质量发展。

渤海财险淄博中支为进一步优化理赔协作机制，提升案件处理质量与服务效率，强化风险管控能力，与远东公估公司召开工作交流座谈会，双方理赔、业务相关负责人参加本次会议。

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会上，对远东公估长期以来的专业服务表示肯定，围绕车险、非车险案件查勘定损、报告出具时效、疑难案件处置、人伤案件协同、理赔风控合规等重点工作进行复盘梳理，客观分析当前合作中存在的难点，就案件流转衔接、现场查勘规范、定损标准统一、异议案件沟通机制等方面提出工作诉求与改进建议。远东公估介绍机构服务能力、团队配置、案件作业流程及技术服务优势，针对提出的问题逐一回应，围绕提升公估报告质量、压缩处理周期、强化案件过程管控、争议案件协同处置分享改进举措，也对后续业务合作提出意见建议。

双方结合行业监管要求、理赔合规底线开展深入交流，确定建立常态化沟通对接机制。一是强化案件全流程协同，规范查勘定损作业标准，提升案件处理时效；二是完善疑难、争议案件会商机制，复杂案件及时沟通研判，化解理赔纠纷；三是压实质量管控责任，严把公估报告质量关口，防范理赔风险；四是加强业务信息互通，实现资源互补，共同提升理赔服务水平，保障保险消费者合法权益。

此次座谈增进双方工作交流，明晰协作方向。渤海财险淄博中支将以本次交流为契机，持续深化与远东公估务实合作，落实各项共识举措，不断优化理赔服务，推动理赔业务提质增效，助力公司高质量发展。