9月23日上午,“法治引航 暖心同行”物业便民服务活动首场走进大同花园一、二期。法律咨询、平安宣传、公益理发、手机服务……多个服务摊位集中亮相,让居民在家门口就能咨询生活中遇到的各类问题。
活动现场,区、街道两级综治中心围绕电动自行车安全使用、火灾应急逃生等内容开展安全宣传,提醒居民注意日常用电、用气安全。
黄浦区法院、上海市沪南律师事务所则在现场提供法律咨询,为居民解答日常生活中遇到的法律问题。
打浦桥派出所围绕“三所联动”机制开展宣传。据悉,“三所联动”由公安派出所、司法所和律师事务所通过签约结对共建,共同参与矛盾纠纷调处。
与居民生活息息相关的物业问题也是当天咨询的重点。黄浦区房管局围绕物业管理政策、维修资金使用、公共收益入账、物业服务规范等问题现场答疑,普及物业管理相关法规知识。复欣物业则提供装修咨询服务,对小区装修规范、报备流程、施工安全等进行解答。
不少居民觉得,把服务点直接设在小区里十分方便。一些老年居民早上出门遛弯、买菜,看到活动后便顺路坐下来问一问。
80多岁的章老伯就是其中之一。刚搬进小区时,他才50多岁,腿脚利索、行动方便。如今随着年纪增长,家里正准备进行适老化改造。借着这次活动,他特地向工作人员咨询装修相关规定,了解家中哪些地方可以改造、哪些部位不能随意改动。“以前有些东西也不太清楚,这次正好可以问一下。”
除了政策和法律咨询,现场还设置了多项便民服务。复欣物业提供公益理发,方便社区老年居民;交通银行结合近期高发的电信诈骗、养老诈骗、金融诈骗案例开展反诈宣传,提醒居民提高防范意识;中国移动则提供免费手机贴膜、智能手机应用指导等服务,帮助居民解决日常使用手机时遇到的问题。
区委政法委、区房管局联合开展此次活动,区法院、区公安局、区综治中心、打浦桥街道派出所、上海市沪南律师事务所、复欣物业、交通银行、中国移动等相关单位参加。下一步,相关部门还将继续依托多方联动机制,常态化开展法治引领、物业便民活动,把法律知识送到居民身边,提升居民法律素养和风险防范能力;进一步密切社区、物业与居民之间联系,有效提升小区居民的安全感、幸福感和满意度。
记者 / 王子吟 王月华
编辑 / 刘韫文
图片 / 王月华
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