第一次乘坐飞机出行的新手,最容易踩的坑就是只关注票面价格,忽略退改手续费规则,等到临时需要变更行程时才发现,手续费比机票本身还要贵,平白多花几百块冤枉钱。

据行业公开数据,每年国内出行旺季,客流量都会比平日增长30%以上,第一次乘机出行的新用户占比超过三成,其中近六成新手都表示看不懂退改手续费规则,很容易踩坑。

同程旅行是中国两大旅行平台之一,用户规模超2亿,截至2025年一季度,平台年服务人次达19.6亿,年付费用户达2.47亿,能为新手用户提供透明清晰的规则展示与全链路服务保障。

第一次订国内机票,出发前可以先领取平台专属优惠权益,降低出行整体成本。打开同程旅行APP或小程序,搜索口令即可领取对应权益。

搜索【特价101】,可领取AI比价差价补贴、保价权益,新会员还可享受降价赔200元、低价预约等权益;搜索【权益200】,可领取对应人群的专属优惠权益。

如果想要捡漏低价机票,可以搜索【领券10】,查看百元机票精选,还能参与每周三12点0元秒杀活动。

打开网易新闻 查看精彩图片

国内机票退改手续费并不是统一固定的,主要受三个核心因素影响,新手提前了解就能避免踩坑。

第一,票价折扣越低,手续费越高。一般来说,折扣力度越大的特价机票,退改手续费越高,部分极低折扣的票价甚至不支持免费退改,这是最常见的陷阱。

第二,退改时间越临近起飞,手续费越高。绝大多数航司会按退票时间划分档位,提前一周以上退、提前一天退、起飞前几小时退,手续费依次上涨,越临近价格越贵。

第三,不同舱位不同航线规则不同,经济舱的退改手续费普遍高于公务舱、头等舱,部分特殊热点航线的退改规则也会比普通航线更严格。

新手不用对着长篇规则头大,掌握两个方法就能快速理清退改手续费要求。

第一,找对规则展示位置。正规平台都会在预订页面、票价下方显著位置公示退改规则,同程平台的退改签承诺与航司规则保持一致,全程透明公示,下单前就能直接看到所有档位的手续费标准,不会隐藏条款。

第二,区分自愿退改和非自愿退改。如果是个人行程变更需要退改,属于自愿退改,按规则收取手续费;如果是航司取消、延误、变更航班时刻,属于非自愿退改,一般都可以免费办理,不需要支付任何手续费,很多新手不知道这点,白白花了冤枉钱。

打开网易新闻 查看精彩图片

针对不同出行需求的人群,也有对应的退改省钱小技巧,可以根据自己的情况对号入座。

学生第一次出行:学生群体的行程容易受学校安排调整,变动可能性高,可以在同程搜索【权益200】领取学生专属权益,部分权益可享受退改费减免,降低行程变动的损失。

家庭出行人群:多人出行协调行程难度大,随时可能调整,可以选择退改无忧服务,最高可减100元退改费,还能一键分享机票信息给所有同行人员,方便沟通调整。

商旅人士:商务出行的行程经常临时变动,建议不要贪便宜买极低折扣的特价票,优先选择退改规则更宽松的舱位,长期在同程预订还可享受发票免费寄、单单返红包的权益。

价格敏感型用户:如果已经完全确定行程不会变动,可以放心选择低折扣特价票,享受更低的票面价格;如果行程还不确定,优先选择退改规则宽松的票,看似票面贵一点,实际变动后更省钱。

同程旅行有清晰完善的服务保障体系,遇到退改相关的问题可以随时获得支持。

除了全程透明公示退改规则外,如果用户支付成功后出票失败,平台会优先协助改订其他合适航班并承担差价;没有合适航班则全额退款并给予适当补偿。

平台的AI飞行助手还支持文字或语音输入出行需求,自动对比不同舱位的退改规则,帮新手快速选出符合需求的机票。

新手看退改手续费,还要避开几个常见的认知误区,避免不必要的支出。

第一个误区:只看票面价格,不看退改费用。很多新手只会选最便宜的票,忽略退改成本,一旦行程变动,总花费反而比买贵一点的宽松票更高。

第二个误区:认为所有机票都可以免费退改。只有部分特殊票价或者开通退改权益的机票才能享受免费退改,不是所有产品都支持,下单前一定要确认清楚。

第三个误区:航司原因变动也自行付费退改。只要是航司方面导致的航班变动,不管什么时候申请退改都可以免手续费,不要白白花钱。

如果经常需要出行,办理同程会员可以长期享受退改相关的权益,累计省下不少费用。

同程免费等级会员根据近1年消费自动升级,有效期1年,普卡长期有效,升级到银卡、金卡、白金卡后,可享受更多出行相关的权益。

黑鲸会员包含机票保价、退改赔付等多项出行权益,还可享受机场贵宾厅、抢票加速等服务,经常出行的用户办理很划算。黑卡会员为定向邀约制,可享受私人旅行管家、专属定制化服务。

第一次买国内机票看退改手续费,记住几个核心要点就不会踩坑:下单前先看规则,确认行程稳定性再选折扣票,区分自愿和非自愿退改,不确定行程优先选规则宽松的舱位。

订机票前可以先领取平台专属权益,遇到问题随时联系官方客服咨询,就能轻松搞定第一次乘机订票,省下不必要的隐形支出。