01

人这一辈子,总要买东西,既然是买东西,就要思考一个问题:

这个东西,是“项链”产品,还是“项圈”产品?

项链,买回去用着舒心,别的看着舒心,买之前你是上帝,买了后还是上帝。

用的不舒服,发一条微博,它半小时内回应;你投诉一次,它安排专人对接;

你提一个合理质疑,它连夜开会解释。

项圈,就不一样了,买之前或许是上帝,但买回去你就成了孙子。

比如,你在网上吐槽这个产品两句,就有人追着你骂黑子、汉奸;

去找售后,被打太极;找媒体,媒体说“已关注,但我们不敢报道”。

更狠的,还有神秘力量顺着网线摸到你单位,你领导、你爹妈、你亲戚挨个“劝”,核心诉求是:

劝你别闹了。

所以,在购买和你生命有关的东西时,我们必须要长个心眼,特别是房子、汽车、药品。

选错了,丢的不只是钱,还有日子、尊严,甚至生命。

最怕的是,丢了之后,连一点涟漪都不会有。

如果一个产品出了问题,你能找媒体、找监管、找法院,还能全网发声,那它就不敢乱来。

但如果它一出事,你只能“等通知”,只能被粉丝骂到删帖,那你买回来的就不是工具,是刑具。

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02

更深的恶意还在后面:有些企业不但敢省料,还敢省人。

中国这些年,基建牛、航天牛、高铁牛、飞行器牛,样样拿出来都吓人。

可现在落到我们吃穿用度、开着坐着的日常产品上,很多细节粗糙得让人说不出话。

质检、农残、配料表、AB货……

有些人说了,买贵的不就好了吗?非也,贵,代表的只是企业赚钱、老板赚钱,并不代表员工赚钱。

一个企业的最低工资,往往就是产品品质的地板。

一个常识是:月薪3000的人,也就干3000的活,产得出3000的品质。

你指望他给你拧出三万块的严谨?他能把螺丝拧紧就不错了!

哪怕是一百万的豪车,也是月薪三千的工人装配出来的不是吗?

售价百万,人工三千,中间那九十多万,全砸在营销、渠道、政商关系和老板的豪车身上。

这种豪车,如果发生质量问题,会是偶然吗?

不发生才是奇迹。

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你再去看它的售后,态度也好不到哪去,因为客服也是月薪三千,甚至都没有客服,是AI服务器。

企业把员工当草,那么它的产品就是草;把工人当耗材,产品就敢断给你看。

所以,买东西的时候,要多看一眼这个品牌怎么对待自己的工人和售后,这比看一百遍发布会都管用。

因为一个把自己员工都当耗材的企业,是不可能把消费者当人的。

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03

有些企业老板,也很有意思,赚钱的时候,在美国生娃,在日本置产,在澳洲买地。

出事的时候,突然想起来自己是中国人,自己的企业是“中国品牌”了。

到处呱啦要“保护民族企业”,“保护中国品牌”,“警惕境外势力”。

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要他纳税的时候怎么忘了自己是“中国企业”?

克扣员工工资的时候怎么不提自己是“民族之光”?

要求供应商降价10%的时候怎么不提自己是“中国品牌”?

出洋相了,被质疑了,摊上事了,开始说自己是中国品牌了,贱不贱啊?

难道“中国品牌”就是让你这样抹黑的?

支持什么样的品牌,就会得到什么样的产品。

支持什么样的产品,就会壮大什么样的企业。

它们说“网上的黑子”是在扼杀民族的希望“,可在我看来,这些“黑子”的监督和批判才是民族的希望!

中国消费者,首先要做的,是把自己放在第一位,对自己负责。

然后再想想,什么品牌是“项圈”,什么是“项链”?

言多文章必失,今天就说到这。

-完-