“店里就我们一桌,没人的时候凭啥不能让孩子玩?”我今天刷到这段协商的录音的时候,手里的冰可乐差点直接掉地上。合着火锅店没别的客人,就成你家私人游乐场了?那路上半夜没车你是不是还能让你家娃在机动车道上跑圈啊?
这事就发生在昨天深夜23点多的天津某海底捞门店,当时整个店里确实只剩涉事这一家人在吃,过道1.5米宽没什么遮挡,本来安安静静的,直到那阵撕心裂肺的哭嚎响起来。
事后调监控才看得清清楚楚,之前店员前前后后过来提醒了三回,每次都客客气气的,说地面刚拖过有点滑,后厨那边来回端的都是热锅,别让孩子来回跑容易出事。结果那家长头都没抬,挥挥手就说没事,让他玩。合着人家的好心提醒,在你这就是多管闲事是吧?
出事的那一秒真的看的人心脏揪紧,服务员刚端着200度的员工餐回收红油锅往后厨走,背对着餐桌方向本来就有视线盲区,那小孩突然猛地从座位那边窜出来,冲的快的连跟在后面想拦的大人都没追上,两个人直接撞了个正着,那锅热油劈头盖脸就泼在了孩子身上。
我看监控里服务员当时手都被溅出来的油烫得直哆嗦,锅都扔了扑过去看孩子,店里店长当场就打了120,跟着一起去的医院,真的算仁至义尽了。
结果诊断出来的结果太让人心疼了,男童面颈部、胸腹部还有双上肢都是深二度灼伤,全身加起来有8%的面积深二度烫伤,都伤到真皮层了,医生说愈后大概率要留疤。
这么小的孩子,遭这么大的罪,以后脸上身上留了疤,上学、就业说不定都要受影响,我一个外人看了都难受,真不知道那家长当时在想什么,三番五次的提醒都当耳旁风,真的是心大到能装下整个火锅店。
今天双方第一次坐下来协商责任划分,本来以为家长多少能有点愧疚,结果人家一张嘴就要海底捞负全责,那理由说的我都听傻了。
说什么深夜没别的顾客,孩子跑动根本没安全隐患,要是高峰期他们肯定会约束孩子,还说店员端着那么烫的锅,就应该主动留意周围提前避让。我真的笑了,人家服务员端着锅好好走在正常通行的过道上,谁能预判到你家娃会突然像个小炮弹一样冲出来啊?
合着你家孩子乱跑你不管,还要所有路过的人都得时刻绷紧弦围着你家孩子转是吧?海底捞那边也明确说了不接受全责认定,谈了一天到晚上直接谈崩了,人家说直接走诉讼程序,该赔多少法院说了算,谁的责任谁担着,也别扯那些歪理。
这事传开后,网友们议论纷纷,有人觉得海底捞毕竟是经营场所,多少也该承担点责任,更多的人都在骂这家长拎不清,客流少不等于火锅店就成私人客厅啊,这话真的说到我心坎里了。你说火锅店本来就是有明火有高温锅具的地方,风险难道还看人多人少?
人少的时候热油就不烫了?人少的时候地面就不滑了?这逻辑根本就站不住脚啊,真要按他这个说法,没人的时候你是不是还能让孩子去后厨玩颠勺啊?
我还特意去翻了下之前的类似案例,2024年8月广州就出过差不多的事,也是小孩在火锅店乱跑撞了热锅,最后法院判监护人承担60%的主要责任,经营场所只承担次要责任。
今天北京京都律师事务所也针对这事发声了,说民法典明确规定的,监护人对未成年人的安全本来就负有法定第一责任,经营场所的安全保障义务再到位,也不能替代家长的监护职责啊。
说白了,人家店员提醒了三回,已经尽到了提醒的义务,总不能让人家安排个员工专门跟在你家孩子屁股后面看着吧?那是不是还要给你发个看护费啊?
说来说去最可怜的还是孩子,现在还躺在医院里治疗呢,疼的整宿整宿哭,换药的时候哭的大人都跟着掉眼泪,结果家长不在旁边好好照顾孩子,先忙着甩锅要别人负全责,我真的是看的一肚子气。
现在责任划分还得等法院最终判决,不管最后结果怎么样,这孩子受的罪是补不回来了,身上的疤说不定要带一辈子。
其实这事也真的给所有带娃出门的家长敲了个警钟,别总觉得公共场所所有人都该让着你家娃,别总把“他还是个孩子”挂在嘴边当免死金牌,你自己的孩子你不上心,没人有义务为你的疏忽买单,真等出事了,最后遭罪的还是你自己的孩子,到时候就算赔再多钱,也换不回孩子原来的样子,这笔账到底怎么算,那些心大的家长真该好好想想。
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