海底捞真能现捞海鲜了。
最近,不少城市的海底捞悄悄开起了大排档。
而且画风一整个大变样,红色没了,换成了蓝色;不再是一群人围着一个锅,取而代之的是人手一个小锅。
进店之后,没有了服务员殷勤地帮你点单,改成了自己推着一辆小购物车,像逛超市一样在冰柜前自选菜品、锅底、饮品。
蓝、粉、白、黑四色盘子,对应着5元、10元、15元、22元四档价格。
除了常规的荤素菜,还有鲍鱼、皮皮虾等海鲜,有现切三文鱼的刺身,有烤榴莲、鹅肝的铁板区,卤味、鲜果、精酿啤酒......选择非常丰富。
冰柜后面,能直接看到工作人员现捞海鲜、现切牛肉。
整个用餐过程几乎是全自助的,连餐具都要自己拿,吃完了再找服务员结账。
结账过程也很科技,不是数盘子,而是将餐盘全部放到篮子里,通过芯片自动扫描结算。
这种新形式推出后就火了,许多门店周末要排上三五个小时。
甚至闲鱼、小红书上,已经出现了海底捞大排档火锅代排队的业务。
没想到,曾经靠服务至上征服消费者的海底捞,这次突然放下身段,玩起了大排档的烟火气?
说实话,海底捞大排档火锅的出现,并不是一次简单的上新,而是海底捞品牌持续自救的一个关键动作。
大家应该还记得,此前海底捞因为误判,搞起了逆势抄底,疯狂开店,结果迎来的却是惨烈的闭店潮。
2021年,海底捞全年关店超过300家,股价腰斩,业绩亏损,外界一度断言“海底捞的时代过去了”。
但海底捞接下来是怎么做的呢?
先是止血,推出啄木鸟计划,把那些经营不善、持续亏损的门店,像啄木鸟啄掉树干里的害虫一样,果断关掉。
逻辑很简单,停止流血,保住基本盘,才能活下去。
稳住阵脚后,海底捞没有一味地收缩,又推出了硬骨头计划。
曾经被关掉的店,如果数据分析后发现还有潜力,就允许重新开业,同时优化用工制度、提升效率,让门店重新站得住。
这两步下来,海底捞慢慢恢复了元气,但靠火锅一条腿走路,风险还是太大。
于是海底捞继续进化,一边围绕原有火锅体系做微创新,搞了露营火锅、校园火锅;在不同城市推出本地化上新,如山东的鲈鱼汤三鲜锅、湖北的樱花季菜单。
在外卖平台,都刷到过海底捞的下饭火锅菜不?相比去店里人均一百多,一人点外卖二三十就能吃饱。
这些调整,让海底捞在主业上重新找回了一些增长弹性。
另一边海底捞启动红石榴计划,鼓励内部创业,孵化一堆新品牌,像石榴一样,多子多福,颗颗饱满。
所以,如今海底捞的版图上,远远不止一个海底捞火锅大排档,还有烤肉类的“焰请烤肉铺子”,有砂锅菜类的“从前印巷”,有炸物类的“小嗨爱炸”,还有烘焙、轻食、旋转小火锅等14个餐饮品牌共计上百家餐厅。
仅从2025年上半年的数据来看,这些新品牌的收入同比增长超过70%。
而我们今天看到的海底捞大排档火锅,正是红石榴计划结出的又一颗果实。
现在你明白了吧?海底捞搞大排档,不是心血来潮。火锅市场早已是一片红海,增速放缓,竞争白热化,不找到第二、第三增长曲线,就只能在原地内卷。
更重要的是,消费逻辑真的变了。
这届年轻人,嘴上说着精致穷,但骨子里其实变得越来越理性,以前大家愿意为了服务溢价买单,但现在更在意能不能花更少的钱,吃到更丰富的花样。
市面上的海鲜火锅,福建有朱富贵,广州有粤陈记,都做得不错,但这些品牌要么价格不低,要么地域性强,很难全国复制。海底捞的大排档模式,一来能把价格打下来,二来还能做成全国连锁。
相比传统海底捞强调的服务和社交,这种大排档模式,更强调个人体验感和实惠感。推个小车选菜,想吃什么拿什么,视觉冲击力非常强,四色盘子明码标价,会直观地感觉每一分钱都花在了食材上。
再加上海底捞多年积累的供应链优势,它能做到slogan里说的“这里的海鲜都是海底捞的”,新不新鲜看得见,这一点,小品牌确实比不了。
海底捞这几年的每一步都在回答:当市场变了,巨头该如何自处?
曾经的海底捞,靠极致服务建立了品牌壁垒,但单一优势在不确定性面前,并不牢靠。现在的它,正向多元化餐饮生态转型,火锅不再是唯一的基本盘,而是流量入口和供应链基础。
有人会问,这么多跨界尝试,会不会分散精力?但商业世界的真相是,没有永远稳固的基本盘。
过去一年,火锅赛道关店超过21万家,不主动找新出路,就只能等着被淘汰。
海底捞的聪明之处在于,它所有的折腾,都没有脱离它的核心能力——强大的供应链和标准化运营能力。不管是烤肉还是大排档,都在复用这些能力,核心能力+场景创新的模式,才是降低试错成本的关键。
说到这里,我其实挺有共鸣的。
我们秋叶也是这么一路走过来的,做PPT起家,深耕一个细分领域,积累了第一批用户和口碑,大家一提到秋叶,就会想到PPT。
2022年底,ChatGPT横空出世,我很清楚地意识到时代要变了。如果沉溺于过去的舒适区,很可能就会被时代甩下。
所以我选择All in AI带着全公司转型,做AI训练营,出版AI系列图书,推动高校与企业的AI培训。
形式变了,产品变了,但我们做的事没变,用过去十几年的教学研发能力,去帮职场人抹平技术门槛。
所以每当看到海底捞还在不断折腾,我也更笃定,真正的稳定,不是一成不变,而是在变化中保持前行的能力。
不管是个人还是企业,都没有永远的铁饭碗,不要害怕改变,也不要畏惧试错,那些看似不务正业的尝试,或许正是未来的希望所在。
毕竟,能穿越周期的,从来不是运气,而是永远保持敏锐的市场感知,和敢于推倒重来的勇气。
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