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作者 | 风起堂主人
来源 | 风起堂观察(funqitun)
投稿 | funqitown(微信)

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01

进了华为,感觉是进了另一所大学

田涛教授说,华为就是一所没有围墙的大学。

田涛,华为国际咨询委员会顾问,近距离持续观察、研究华为和任正非已近30年,他在和华为一位已工作5年的博士交流时,这位博士说:

华为最吸引我的因素之一,是让我感觉虽然离开了大学,但是又进了另一所大学,甚至比真正的大学学习氛围还要浓厚。

博士称,华为的每一位员工对外面世界变化的感受、对新技术突飞猛进的感受是真真切切的,这种感受自然而然就带来了直接和巨大的学习压力。

当年曾被导师断言不适合到企业工作的余承东也说,华为和其他的企业不一样,简直跟校园差不多。

田涛教授认为,优秀的企业一定是学习型组织,优秀的企业家也一定是优秀的学习者。

企业品格来源于企业家品格,华为这一优秀大的学习型组织,当然也源于任正非这位优秀的“校长”、“导师”。

华为2012实验室主任查钧这样评价任正非:老板对技术细节不一定懂,但他对技术的商业洞察力很少有人能比。

靠什么?当然是学习。

02

任正非是如何学习的?

田涛教授说,任正非几十年工作的主要内容之一就是学习。

任正非的学习方式包括:走遍世界与不同的人喝咖啡、喝茶、读书、看电影和电视剧、看短视频、改文件。

于是,华为内外每隔一段时间就经会被任正非的某一篇信息量巨大、意义深远的正式或非正式文章或讲话内容所吸引,并为其他一些企业家奉为学习经典。

任正非读书,有个特点,读的书涉猎很广,从政治、经济、社会到人文等各方面,尤其中外历史方面的书读得最多,而最少的则是小说和经营管理方面的书刊。

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曾担任过几个月任正非秘书的李建国发现,老板看的书籍与企业经营毫无直接关系。

对于为何极少读经营管理的书,任正非本人的回复是:"小说太假,不真实,管理的书都是教授们闭门造车,读了限制思想,真正的管理哪是几条原理那么简单。"

正是在任正非这一位学习榜样的带领下,华为堪称中国最优秀的学习型组织,“向一切先进学习”,从小到大,由弱到强,实现了“超越四通”,实现了“全球通信行业三分天下,华为有其一”,实现了超越爱立信,走向世界第一。

任正非说,“我们要向一切先进学习,不学习,你怎么能进步呢?”

03

华为是如何学习的?

田涛教授对华为这一学习型组织典型,总结出4大特征:

一、开放性:

向一切先进学习,包括一切比自己先进的组织。

在上海,华为研发部门人员去海底捞聚餐,主管在买单时告知发票开华为公司,结账后回到包间一看,发现海底捞给他们上了一个果盘。

不同的是,这个果盘有些特别,除了水果之外,还有用8块西瓜皮组成的华为LOGO。

华为员工被眼前的一幕震撼了,华为人在反思:

做这个果盘需要人才吗?需要技术吗?需要资源吗?需要智商吗?

此后,海底捞的一个华为LOGO果盘的案例,在华为内部曾一度被广泛宣讲,任正非还专门签发了一份学习海底捞的决议。

“华为公司要同步于这个快速变化的时代不落伍,就必须坚持自我批判,开放自己的心胸,不断地向优秀企业学习。”任正非在向海底捞学习的EMT决议中说。

二、系统性:

从起草《华为基本法》开始,到华为引入IBM的一系列流程变革,是华为系统学习先进管理的标志性事件。

这其中,华为也曾有过自学成才的想法。

1997年,任正非率领华为高管们再访美国,日夜兼程地访问了思科、 IBM 、贝尔实验室、惠普公司……

▲任正非(中)和郭士纳(右一)
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▲任正非(中)和郭士纳(右一)

在IBM期间,任正非在IBM总裁郭士纳陪同下,听取了IBM管理学的讲座,临走时,IBM高管陈青茹送给任正非一本哈佛大学出版的讲IPD(集成产品开发)变革的书。

华为高管们发现,不只是IBM,甚至朗讯等公司的研发方法也源自于这本管理著作。

于是,任正非一行买了几百本,准备回去自学成才。

从美国归来后,任正非决定华为要向IBM学习。

只是,靠着从美国带回来的几百本管理书籍,华为折腾了几个月想自学成才,结果毫无进展。

于是,任正非亲自给IBM中国区总裁写信,提出邀请IBM帮助华为进行管理变革。

华为开始学习美国,踏上引入IBM流程的蜕变之路,走上从传统"人治"管理向"法治"管理转型的"不归路",加入了全球化企业的行列。

除了IBM,华为还曾聘请过埃森哲、波士顿、普华永道、美世和合益、日立咨询、日本丰田董事等国际顶级咨询公司或专家,帮助华为实现管理变革。

一位华为离职高管说:“老板从来都是对标世界上水平最高的机构、找水平最高的人合作,砸大价钱拼命吸收对方的智慧,华为成长了,对方也成长了。”

三、目的性:

华为30多年来一直有一个“全员学文件”的知识管理模式,田涛教授称之为任正非成功凝聚20万知识型劳动者的密码之一。

多少年来,任正非反复强调华为的干部要学习公司文件,有些重要文件要组织集体学习,并要求主管们写心得体会,任正非会对这些心得体会逐篇审阅,对有见地的文章以总裁办的名义亲自写编者按或评语,并转发全体员工学习。

这几年,任正非经常批评一些三级以上主管不学习(包括不认真学习公司文件),甚至还通过突然提问、临场考试的方式检查干部们是否学习了公司某个文件,而他也经常说:"越是基层员工越爱学习,谁学习得好,理解得透,谁就进步得快……"

事实上,华为今天的高级干部中有不少人,在20多年前正是因为勤于和善于学习而得到快速提升的,比如华为前常务副总裁费敏、现监事会副主席李杰。

四、专业性:

田涛教授说,“管理是一种逻辑体系,而不是一连串的格言警句或企业家天马行空的想法”。

管理活动要面对的问题始终是:朝哪里去?为什么去?派谁去?你去还是我去?和谁去?怎么去?什么时间去?什么时间抵达?达成目标后怎么激励?超预期达成目标后怎么激励?未达成目标怎么惩戒?未达成目标为什么不惩戒或不能惩戒?等等。

这一连串的问号都必须经得起质疑和反复质疑,才称得上是科学管理、现代性管理。这也就要求企业的知识管理必须有很强的专业性,必须构造一个逻辑化、结构化、动态化的管理知识库,以有效支撑管理活动的质疑过程。

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04

一杯咖啡吸收宇宙能量

“一杯咖啡吸收宇宙能量”,对于任正非带领华为向一切先进学习的能力和方法,华为资深管理顾问吴春波教授做了一个总结:

向党学习:“八项规定”、“自我批判”、“多劳多得”;

向军事学习:“呼唤炮火”、“在上甘岭上培养干部”;

向企业学习:海底捞、顺丰;

向动物学习:狼性、狮群、蚂蚁军团;

向植物学习:薇甘菊理论;

向美国学习:引入IBM流程管理,蓝血英雄;

向拉宾学习:以土地换和平,首提“友商”论,华为绝不独霸天下;

总的来说,任正非本人就是一位“亦中亦西、古今兼学”,是一位开放型商业思想家。

所以,任正非一手缔造的华为,成为国内最优秀的学习型组织,其企业文化,“就像是洋葱头,都是外来文化,这层是英国文化,那层是中国文化、美国文化” 。

企业的格局,源于创始人的格局。

很多企业说学不会华为,学不了华为,其实,归根结底是学不了任正非。

参考资料:

田涛、吴春波合著《下一个倒下的会不会是华为》;
田涛著《华为访谈录》、《理念·制度·人》、《在悖论中前进》;
吴春波著《华为没有秘密》1/2/3;
黄卫伟《价值为纲》《以客户为中心》《以奋斗者为本》。

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