上海医改十大创新举措，长宁这个项目榜上有名→|上海市|咖啡吧|小宇|护士队伍|郑宏|长宁区|长宁县|门诊部

近日，长宁区精神卫生中心（华东师大附属精神卫生中心）联合上海市精神卫生中心共同申报的“‘防、治、管、康’综合施策，筑牢市民心理健康防线”项目，成功获评第八届“上海医改十大创新举措”。

构建完善的分级诊疗体系

从5年前开始，记忆减退的问题一直困扰着张先生：从记不住刚放好的东西，到慢慢叫不出家人名字，甚至多次独自出门后走失。

就在家人一筹莫展时，得知长宁区精神卫生中心医生赵姗姗下沉到家门口的周家桥街道社区卫生服务中心坐诊，家人便陪着张先生来到门诊接受了认知水平评估。在确认张先生患上了阿尔茨海默病后，医生为他调整了药物。

面对焦虑的家属，赵姗姗一边安抚他们的情绪，一边用通俗易懂的方式讲解疾病知识，并从日常沟通方式到安全防护要点，手把手地教他们如何科学地照料患者。走出诊室时，一家人紧蹙的眉头终于舒展了。

自2025年5月8日精神卫生区域医联体正式创立以来，长宁10家社区卫生服务中心已全部开设精神科门诊，每个社区至少有2名区精神卫生中心的精神科主治医生坐诊。

除了每周一次的固定门诊，医联体的医生还承担着社区卫生服务中心的精神科院内会诊、健康科普讲座等工作。截至目前，医联体内社区层面已累计服务患者近2000人次，实现了“居民不出远门，就能享受到专业的精神心理健康评估与干预”。

助力患者回归社会

迈着轻快的步伐，小宇（化名）早早地便来到了区精卫中心“299大象咖啡馆”。清洁地面，检查咖啡机、磨豆机、冰箱等设备运行状态，将咖啡豆、牛奶、糖浆等原料补齐，每一个环节小宇都做得认真且到位。

“每次来咖啡吧上班前，我都会开心一阵子。我们咖啡吧现在有16名学员，大家在一起团结友爱，彼此扶持。”说到这里，小宇的脸上露出温暖的笑容。小宇说，来到咖啡吧之前，他总是沉浸在自己的病情里，有时甚至会自怨自艾，可当他走进咖啡吧这个大家庭，和其他的学员在一起交流后心态好了不少。

小宇在咖啡吧收获的，正是2014年咖啡吧成立时的初衷。作为上海市首家由区级专科机构设立、面向社区严重精神障碍患者的职业康复场所，这家咖啡吧秉承“复原”理念，成为了培养以社区康复学员职业技能、社交能力、沟通能力为宗旨的职业康复训练基地。

近年来，长宁区精卫中心构建起“院内治疗—离院前康复指导—门诊康复—社区康复”的全链条康复服务体系，不仅为患者提供贴近社会生活的实践场景，还针对康复期患者开展个性化职业技能训练与社交能力培养，帮助他们逐步摆脱疾病困扰，重新建立生活信心，顺利融入家庭与社会，实现生理康复、心理康复与社会康复的有机统一。

把服务带到患者身边

每周，15岁的丫丫（化名）都会来到长宁区精神卫生中心第二门诊就诊，坐在她对面的医生便是长宁区精神卫生中心精神科主任医师、公共精卫教研室主任郑宏。

诊室内，面对患上了抑郁症的丫丫，郑宏温暖地和她聊着天，倾听着她的心声，而丫丫也渐渐地在郑宏面前展现自己最脆弱的一面。

丫丫的妈妈告诉郑宏，女儿很喜欢这里的环境，温馨且随意。

近年来，区精卫中心打破“坐等患者上门”的传统模式，积极引入“社区容纳”先进理念，联合华东师范大学心理学、言语听觉科学等专业团队的学术优势，构建覆盖全人群、贯穿全周期的心理健康与言语嗓音健康双重预防体系。通过在核心商圈楼宇设立第二门诊部，打造温馨私密的就诊环境，配合全预约、不叫号的服务模式，让有需求的患者们在生活圈即可便捷获取专业心理支持。

不仅如此，区精卫中心还面向企业推出“一粒种子”赋能计划，系统培训企业“种子导师”，助力其精准识别员工心理困扰，有效帮助职场人缓解失眠、焦虑等问题。同时，区精卫中心还联动辖区社区卫生服务中心，常态化开展老年认知障碍筛查，为轻度患者抢抓早期干预黄金期，切实将“早发现、早干预”的预防理念落到实处。