“我们希望通过诉讼，推动腾讯公司完善规则，推出逝者账号的继承或维护方案。同时也希望借由本案，推动司法实践进步，为更多希望维护逝者自媒体账号的人提供维权经验。”华东政法大学学生周雨牧表示，因无法继承母亲生前运营的微信公众号，她将腾讯告上了法庭。由周雨牧和王鑫瑶、杨璐婧、朱琛怡三名同学组成的“not 404遗产守护小队”，也凭借该案获第十一届“小城杯”创意之星公益诉讼大赛一等奖。
现场颁奖
受限公众号使用权仅属于初始申请注册主体的规定
周雨牧的母亲曾于2015年创建了微信公众号并进行了实名认证，分享关于育儿的原创文章。该公众号收获了1300多名用户关注，至2023年其母亲离世时，共发布239篇推文。
对于汇集了母亲所思所想的公众号，周雨牧尝试继承该公众号，却发现个人类型的公众号不支持继承。根据《微信公众平台服务协议》第7.1条规定：“微信公众账号所有权归腾讯所有，用户仅享有使用权，且该使用权仅属于初始申请注册主体。”周雨牧认为，该条款限制微信公众号主体变更，实质排除微信公众号继承。
另外，该协议第7.1.6条规定：“用户如果长期不登录该账号，腾讯有权回收。”也就是说，在腾讯现有的规则下，周雨牧母亲精心运营的微信公众号不仅面临着销户的风险，还面临着长期不登录被回收的风险。这是周雨牧无法接受的。此外，该公众号原绑定的银行卡已随其母亲的离世而销户，此后所产生的广告收入无法到账，且若公众号无法继承，周雨牧没有权限更改结算银行卡的信息。
现场答辩
拒单一解决方案，盼推动公众号继承规则革新
为继承该微信公众号，周雨牧发起诉讼，将腾讯告上了法庭，并提出三项诉请：
其一，请求法院依法判令相关微信公众号使用权由其继承，被告腾讯公司配合并完善微信公众号继承程序。队员们认为，微信公众号使用权属于网络虚拟财产。微信公众号使用权符合《民法典》关于网络虚拟财产的定义，属于个人财产；司法实践已有案例将用户享有的“微信公众号使用权”界定为具有财产属性的网络虚拟财产。另外，根据民法典相关规定，该微信公众号使用权在其母亲离世后转化为遗产，因此该微信公众号使用权应由其继承。
其二，请求法院依法认定《微信公众平台服务协议》第7.1条“使用权仅属于初始申请注册主体”格式条款无效；队员们希望通过论证微信公众号使用权属于个人合法财产、主体离世后该使用权变为遗产、遗产应由继承人继承、格式条款排除继承、侵犯继承权，继而判定格式条款无效。
此外，请求法院依法判令被告腾讯公司支付未到账广告收入。
该案于6月13日在深圳市南山区人民法院立案。后腾讯方提出将该公众号迁移的调解方案，却无法给出平台整体规则调整的期限，周雨牧以“该方案只能解决我的问题，不能促成平台规则的整体修正”予以回复。就在准备诉讼的过程中，队员们发现腾讯出台了一项新规——今年9月起，微信不再回收处理长期不使用的微信账号。“该原则能否同样适用于公众号？那么，家属至少不用面临逝者账号灭失的风险。”周雨牧说，“我们希望通过这个案件，让数字遗产继承问题被看见、被重视，为更多数字时代后来者争取一份确定的权利。”
■记者 陈菲茜 文图
■文字编辑 桂可欣
■栏目责编 周正豪 ■栏目主编 叶伟
上观号作者：上海松江
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