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在中国的调料界,老干妈绝对是绕不开的风云品牌,那是“一个馒头掰两半,中间抹上老干妈,不用吃菜就贼香”,
甚至,哪怕是在国外,老干妈也深受追捧,成为了中国的国际名牌。
奈何花无百日红,不知从何时起,曾经饱受追捧的老干妈也开始翻车了。
这不,最近关于老干妈是不是偷工减料的话题再次冲上了热搜,那这又是怎么回事呢?
一、又翻车了
眼瞅着快要过年了,不少朋友估计已经开始准备起了年货,而说起年货,对于不少喜欢香辣口味的朋友而言,老干妈那已经是必备调料了。
然后就坏事了。
因为有不少消费者在网上吐槽,老干妈的味道又变了,
豆豉味道似乎有些发酸,鸡肉的量也明显减少,最重要的是辣椒好像也没有之前那么香了。
对此,很多人怀疑老干妈是不是为了降低成本,偷工减料了。
需要注意的是,消费者对老干妈的怀疑还真不是无中生有,实在是因为真有前科。
这还要从2014年说起,当年觉得自己可以享享清福的陶华碧决定退居二线,将公司产业交给两个儿子打理。
然后就被这两个不成器的儿子差点坑死!
大儿子李贵山看不起老干妈的生意,野心勃勃地想要搞地产投资,为此他砸钱建酒店,建宾馆,建小区。
结果由于水平实在不行,以至于不仅血本无归,而且还搞出了一系列的烂尾楼,成为令无数购房者咬牙切齿的老赖!
李贵山的行为虽然没有直接砸了老干妈的招牌,却造成了老干妈口碑与账面的双重亏损,
口碑自不必多说,爱屋及乌嘛!老赖是不会受欢迎的。
至于账面亏损也好理解,李桂山搞地产投资的钱,那都是从老干妈的账面上拿的!
而如果说大儿子对老干妈造成的是间接伤害,那小儿子李妙行就是直接砸牌了!
和大哥不同,李妙行倒是把心思都放在了老干妈上,但奈何他不走正道啊!
在他执掌老干妈后,就一门心思地偷工减料,而效果也是立竿见影,销售额迅速下跌!
更要命的是,不知怎么回事,老干妈的配方还被泄露了出去!
一时之间,不久前还风头无两的老干妈竟然已是风雨飘摇。
无奈之下,本来想回家抱孙子的陶华碧不得不在2019年重出江湖,请注意,此时的她已经72岁了。
那么,已年逾古稀的陶华碧能够力挽狂澜,让老干妈重回巅峰吗?
二、老将出马
应该说,作为老干妈的创始人,陶华碧确实是很有排面的,当她宣布要出山后,不少已经对老干妈失望的消费者又再次寄予了厚望。
而陶华碧也确实没有辜负消费者的信任,出山之后立刻雷厉风行地进行大整顿,
知道消费者想要什么的陶华碧立刻改回之前的原料,并禁止再偷工减料!
为了表示自己绝不用劣质产品糊弄消费者的决心,还当众销毁了约500万吨的产品!用实际行动证明了自己依旧还是那个陶华碧!
在陶华碧这一系列的措施下,消费者很快就重新找回了对老干妈的热爱,当年老干妈在国内的营业额就突破了50亿大关!2024年则达到了53.9亿。
陶华碧用事实证明了,你大妈还是你大妈,老干妈还是那个老干妈!
然而,令人没想到的是,现在老干妈的质量似乎再一次出现了问题。
这让很多人都担心,难不成陶华碧又下去了?
有这种担心也是可以理解的,毕竟,如今的陶华碧已经是一位79岁的老人了,累了,想要歇一歇也是情有可原。
可问题是不能她这歇一歇,这质量就跟不上去呀!
对于这些质问,老干妈公司的相关人员出来说话了,
首先,他们否认了为节约成本而再次调整颜料的说法,并表示,产品味道如有差异,可能是由于消费者生活水平提升、对口感的要求越来越高,加之个人口味偏好不同。
他们同时强调,老干妈的原料、工艺及配方,并未改变。
其次,大家哪怕不相信我们,也应该相信陶华碧吧?
要知道现在老干妈的主持人可还是陶华碧呢,多少年的老口碑了,她还能给你们弄虚作假吗?
怎么说呢?相比于第一条明显,第二条更让人信服。
那么,陶华碧的口碑又为什么这么硬呢?
三、最辣的女人
说起来,陶华碧绝对称得上是传奇。
1947年1月,陶华碧出生于贵州省湄潭县的一个偏僻山村,家里那是相当的穷,有多穷呢?
穷到陶华碧从小到大,就没有进过学校!
就这么情况,如果不出意外的话,陶华碧这辈子也就是个普通的乡村妇女了。
可偏偏,命运却将她逼上了另一条路。
20岁时,在媒人的介绍下,陶华碧嫁给了自己的丈夫,但还没几年工夫,丈夫就因病去世了,只留下了陶华碧和两个嗷嗷待哺的孩子。
无奈之下,陶华碧只得开始外出打工挣钱养家糊口。
可一个没有文化的农村妇女又能干什么活呢?想来想去,陶华碧就开始卖起了小吃。
起初陶华碧是卖凉粉和冷面的。
但慢慢地陶华碧就发现,相比于凉粉和冷面,似乎顾客更喜欢自己做的豆豉麻辣酱。
甚至很多时候,那些客人就是冲着那麻辣酱来的。
不用问这麻辣酱,就是后来老干妈的前身。
也正是靠着这门手艺,陶碧在1996年下定决心拿出毕生积蓄,创立了老干妈,并一步步,让老干妈的招牌红遍世界,也让她成为“中国最辣的女人”。
所以对于陶华碧,大家都还是很信得过的。
可问题是,岁月不饶人啊!
如今的陶华碧,已经年近八旬了,哪怕身子骨硬朗,又能执掌几天呢?
至于陶华碧的两个儿子,不好意思,此前他们已经用实际行动证明了,真把老干妈这块牌子交给他们,肯定会被他们砸掉!
至于换接班人?
先不说让别人接班,是不是就一定能把老干妈做好?
只说现在老干妈的股份可全在兄弟俩的手上,吃进肚里的肉,你还能指望他们吐出来。
总不能指望陶华碧大义灭亲,为了老干妈这块招牌,就和两个儿子彻底闹翻吧?
再者,老干妈所面临的挑战可不仅仅是接班人的问题。
这些年来,伴随着社会经济的发展,大家兜里的钱包鼓了,能吃的好东西多了,口味自然也是越来越刁了。
这使得曾经被很多人当成美味的老干妈,吃起来也就是那么回事了。
在此情形下,理论上最好的选择是尝试推出新品。
可问题是,推出新品更改配方,不一定能够得到更多的消费者,反倒可能让老顾客觉得失望。
更重要的是,现在中国的调味品市场可不是老干妈一家独大了,各种各样的调味品是层出不穷。
老干妈能够守住现有的赛道,就已经很难得了。
除此之外,老干妈想要保证口碑不下落,除了严抓生产关外,还要保证原料收集以及运输过程,也必须合格。
但凡一个环节出了问题,都可能砸了这块招牌。
唉,这打下一块招牌不容易,想要守住更难啊!
结语:
这些年来,想来大家也见到了不少所谓的老字号,把招牌砸在自己手里的事情。
地球没了,谁都照样转?
想要守住自己的招牌,并靠招牌赚钱,那就得先对得起消费者。
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