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撰文|画画

4月11日下午,理想汽车创始人李想在朋友圈发了一句话。

“历史证明了,伪军往往比鬼子更操蛋,车企也不例外。”

没有解释,没有铺垫,就这么出现在周末的下午。

汽车圈的人看到,第一反应不是愤怒,而是:他终于说了。

在那个燥热的午后,这句话扎破了行业维持已久的、礼貌而虚伪的静默。

几小时后,他补了一条微信:某日系品牌大量雇佣营销号拉踩理想,海量空白账号的"黑水军"攻陷产品评论区,捏造虚假信息,严重影响正常经营。理想法务部随即宣布完成取证,将启动法律程序。

当晚,李想再发一条:从今天开始不忍了。

三条朋友圈,在汽车圈引发了久违的公开讨论。但真正值得思考的问题,不是东风日产做没做,也不是理想有没有证据。而是,一个新能源车企的CEO,2026年才说不忍了。

在这之前,他忍了多久?整个行业忍了多久?

一、那把火,早就埋好了

就在李想发朋友圈的三天前,4月8日,央视新闻曝光了一起案件:两名嫌疑人操控4000多个自媒体账号,用AI工具批量生成70万条谣言,专门抹黑小米、理想、蔚来等国产新能源车企,累计阅读量达8000万。

使用的全部工具是5台电脑,3台虚拟服务器。在算法的加持下,真相的生产速度永远赶不上谣言的裂变,平均5分钟,就能生成100篇逻辑自洽的黑文。

主犯仅有小学文化,同伙待业在家。他们不知道自己在伤害谁,只知道骂新能源车,是一门稳赚不赔的生意。这不再是传统意义上的发帖挣钱,而是一场低成本、高效率的定点爆破。

这并不是孤例。2025年9月,工信部等六部门启动专项整治,通报了案例,也抓了人。但整治行动结束后,生意照做,黑稿照发。

这门生意的形成,不是突然的。2018年,长城和吉利之间爆发了一次"黑公关"风波。双方先后宣布启动法律程序,各自喊话,声势浩大。然后,不到一个月,他们握手言和了。联合声明说,这是有人冒用员工名义捏造的,共同撤诉,事件平息。

那次平息,本质上是行业互相威慑后的妥协,而黑水军作为雇佣军,在阴影里完成了第一次全行业的实战演习。

此后,汽车行业的水军从未消失,只是越来越安静,越来越深,越来越专业。

2023年,中国汽车工业协会联合14家车企签署《关于抵制汽车行业网络水军的联合倡议》,承诺不雇佣水军,抵制雇佣水军的企业和代理商。

倡议签了。水军继续跑。

二、谁控制了评论区,谁就控制了销量

理解水军为什么在汽车行业如此顽固,要先理解汽车这门生意的特殊性。

手机可以自己体验,餐厅可以现场品尝,但汽车不行。

一辆车,少则十几万,多则三四十万,决策周期往往长达三到六个月。买家会在这段时间内反复查评测、刷论坛、看评论区、逛社群。

他们在做的事情,本质上是寻找一个答案:大家觉得这辆车好不好?

这就是汽车行业的独特之处,它是一个共识驱动型的工业品市场。发动机好不好,大多数消费者看不懂,智能驾驶是否领先,大多数人感受不深。

但在高度信息对称的今天,任何微小的负面共识,都会通过社交媒体被无限放大,最终成为消费者的避雷指南。

水军干的事情,不是在骂人,而是在改变一款车被购买的概率。

用户买车的路径,大致是:进不进候选名单、要不要去看实车、要不要去试驾、最终要不要下单。水军的真正目标是第一步,在用户开始搜索"xx对比xx更值"的那一秒,就利用算法堆砌的负面信息,精准地完成一次认知和决策截胡。

它不是影响决策,而是消灭决策发生的可能。

这就解释了为什么车企明知道脏,也恐惧不用。在存量博弈的市场里,你不下场,你的候选池就会被对手用口水填满。

三、4.1%,一道实在的算术题

这场舆论战能蔓延至今,背后有一个数字在驱动。

2025年,中国汽车行业整体利润率只有4.1%,低于2020年的6.2%,创2015年以来历史最低。这个数字,比很多超市的毛利率还低。

当硬件利润被压榨到极致,每一分钱的营销投入都必须精准得像手术刀一样见血。

利润率背后,是一场近乎窒息的竞争。2025年全年,国内全新车型上市数量超170款,平均约两天便有一款新车发布。

价格战自2023年持续至今,主流电动车价格区间持续从20万元级别下探。比亚迪海豹荣耀版2024年市场优惠幅度达3万元,特斯拉Model Y在中国市场历经十余次官方调价,多款热门车型三年内终端降幅超过25%。

技术差距同样在快速收窄。

2025年,搭载高阶智驾功能的新车渗透率,从2024年的21.6%近乎翻倍至42.6%;主流品牌城市NOA从2024年底数百城,全面进入全国无图覆盖阶段,覆盖城市不再是比拼焦点。

当高阶智驾从黑科技彻底沦为15万级以上主流车标配,产品已无法靠有没有智驾构建差异化故事。

价格打穿、技术趋同、产品参数越来越难以拉开差距,舆论就成了成本最低、见效最快的差异化手段。一万元的降价可能换不回一个客户,但一万元的水军黑稿,却能吓退一百个潜在车主。

一家车企的逻辑,其实非常理性。雇水军的成本,远低于被水军打掉一款新车上市窗口的损失。

这不是道德问题。这是利润率4.1%时代,一道冷酷的算术题。

四、每一家都是受害者,也都是共谋者

那为什么水军杀不死?很多人的第一反应是监管不力,但这是浅层答案。

真正的答案,藏在一个数字里。

比亚迪2022年开出最高500万元的悬赏举报计划,并宣布"长期有效"。蔚来、长城、极氪、赛力斯相继跟进,口径出奇一致。四年过去,比亚迪实际兑现奖励的不过21人次,其中真正拿到100万的只有1人。

举报门槛是聊天记录、转账截图,以及合同原件。

在高度成熟的灰产链条中,车企、公关公司、水军头子之间往往隔着三四层防火墙。这种"悬赏"在本质上更像是一场针对公众的心理建设。

没有任何一次通报,点名了背后真正的委托车企是谁。

这不是监管失效,而是一个悬赏从设计之初就不打算被兑现的问题。

悬赏是姿态,法务部微博账号、联合倡议也都是姿态。所有动作的共同指向,是向外部证明"我们是受害者",而不是真的想把线索追到底。因为在错综复杂的公关代理网中,顺着藤摸下去,谁也无法保证最后摘下的那颗瓜,是不是自家的战略合作伙伴。

这就是这个行业最难言说的结构:每一家车企都是受害者,也几乎都是共谋者

悬赏的热闹与水军的屡禁不止,构成了这个行业最显眼的讽刺。

更隐蔽的逻辑在于,这门生意的供给方有自己的生存动机。一旦某家车企停止雇佣,水军组织并不会就此散去,它们可能转而假冒该品牌的竞争对手,对原来的甲方发起攻击,倒逼对方重新下单。

这是一种现代版的敲诈式营销,你买的不是声量,而是暂时的免战牌。

雇与不雇,都可能挨打。这才是水军产业链最难斩断的地方,需求方想退出,供给方不让退。

五、从水军到信仰

还有一种水军,比黑水军更难对付,也更少被讨论。

它可以称之为"信仰军"。

这些人不是雇佣兵。他们有真实账号、真实身份,发自内心地在每一个评论区战斗。动机不一。

有人是真正的品牌认同者,也有的是重仓持有该品牌股票的散户,股价涨跌和个人财富直接绑定,围攻竞品成了保护账户的本能。当车企成功将品牌塑造为一种信仰,粉丝就成了不领薪水的铁杆。

你无法起诉一个自愿参战的真实用户。你也无法向平台投诉一个有五年发帖记录的正常账号,即便他今天凌晨两点整齐地出现在你新车发布的评论区。

与此同时,一些品牌将全员营销做成了体系,员工、家属、供应链,形成强大的对外凝聚力。每一个内部人都是品牌的护城河,不需要额外成本,随时可以激活。

这是水军进化的终点。从外包给灰产,到内化为文化;从逻辑攻击,升级为信仰排外。水军需要花钱,信仰军是自发冲锋,水军容易被查实封号,信仰军的每一个账号都是活生生的人,这让传统的法务反击彻底失去了靶心。

六、李想在抢什么

所以李想这次,到底在做什么?

说他是在维权,没错,但不完整。

他在做的,是一件更重要的事:抢夺新能源时代的道德定义权。

在他公开发声之前,谁在用水军是行业的公开秘密,但没有人愿意撕破这层窗户纸。他撕了,不是因为他是第一个受害者,而是因为理想的商业模式,比任何人都更依赖口碑的完整性。

理想卖的不是性价比,是家庭决策场景下的信任感。这种信任感极其坚固,但也极其脆弱,一旦被AI驱动的病毒式谣言渗透,修复成本将呈几何级数上升。

他在逼行业表态,你们要么跟我一起公开喊,要么你们的沉默就是在承认自己也在用。

他在利用自己的流量杠杆,试图在乱局中强行划出一道红线。跨过这道线的,就是他口中的"伪军"。

愤怒是真实的,但发声的时机和措辞,都是精准计算后的战略反击。

七、照进镜子里的影子

这件事会改变什么吗?

可能不会。

监管能抓到发帖的小工作室,抓不到背后的委托方。悬赏能制造新闻,兑现不了承诺。平台能封号,封不过新账号涌入的速度。

只要不用就挨打的恐惧,比法律威慑更真实,水军产业链就不会消失。

李想今天骂的那句话,不会是最后一次。下一个在朋友圈爆发的人,只是还不知道是谁。

真正的问题,从来都不是水军。

真正的问题是,当产品差距不足以支撑增长,当技术叙事开始趋同,当每一家都在讲智能、安全、家庭,舆论就会被拉进来填补那个差距。

在刺刀见红的红海里,体面成了最奢侈的成本。

新能源汽车的竞争,正在从谁造得更好,悄悄滑向谁更能影响别人觉得你好。

水军只是这场滑动最可见的那个部分。它不是这个行业的毒瘤,它是这个行业照进镜子里的影子。

你消灭不了它,因为它长在你自己身上。只要那4.1%的算术题还在继续,影子就永远不会消失。

【版面之外】的话:

李想那句"历史证明,伪军往往比鬼子更操蛋",在网上被广泛转发,大多数人的反应是:说得好,解气。

但没什么人注意到,他用的是"伪军"这个词,不是坏人,不是对手。

伪军是什么?是穿着另一方的衣服,替敌人打仗的人。

这个词的狠辣之处在于,他直接解构了某些车企标榜的民族品牌叙事。如果你用抹黑同胞的方式来换取市场,那你就不配坐在自主崛起的牌桌上。

这个词,比"黑水军"更精准,也更刺耳。

只是没人接这个话茬。