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舟安老师，请教个问题，我今年39岁，做HR有10多年了，在家有一定规模的民营企业是中层干部。平时做事比较认真，也愿意学习提升，但不太擅长搞关系，不喜欢办公室那些弯弯绕绕。
前几年，我被调去组织部和总裁办轮岗，今年想调回人力资源部，人力有位老员工A，我之前就和她一直不太对付。她很会拉帮结派，也喜欢搬弄是非，谁让她不舒服了，她就会联合别人一起排挤。
这次她要轮岗出去，我有机会调回来。她知道后，就撺掇部门里两名新员工一起去负责人和主管领导那里说我坏话，说我不好相处、爱起冲突、挑活，还让那两个人表态，说如果我回来，她们就不想干了。
后面交接工作时，A也一直故意使绊子，很多事情遮遮掩掩，不肯好好交接。后来我没忍住，直接去她办公室，当面质问她为什么不好好交接，让她把事情说清楚，本来负责人和主管领导对我回来是欢迎的，但出了这件事以后，态度明显动摇了，我心里也很不舒服。
我想问：这个过程中，我到底做错了什么？这种公开对质的事，我以前也有过几次，是不是我的处理方式有问题？另外，公司里有位班子成员B，和我私下关系还可以。我现在很想把A弄下去，这种情况下，能不能借助B做点动作？
【 舟安的解答 】
题主，你主动把矛盾公开化了，那你肯定就被动了。
你这样做，会给别人留下什么观感，你有没有认真想过？
轮岗的意义，本来是让你看更多的人，经历更多的事，增加你的复杂度和灰度。但看完你的描述，我感觉你面对这种局面时，还是太像个学生了。
被人捅刀子、使绊子，换谁都会生气，这很正常。
但情绪解决不了问题。
你这一下掀桌子，只会让原本复杂的局面，变得更复杂。
站在领导视角，除非你能拿出实打实的证据，把对方的动作、风险和问题完整摆出来。不然你冲进去发作这一把，领导最后看到的，未必是她有多坏，更可能是你不好用、不稳定、容易起冲突。
麻烦就麻烦在这里。
职场里很多事情，本来就不是数学题，不是你有理，别人就会自动站你这边。
职场里面，本来就有很多事说不清，也很难完全说透。
像你这种处理方式，说白了，就是太非黑即白，太想当场把问题掰正，太随着自己的性子了。
你有没有想过，这件事还有可能是别人做局，逼你爆情绪，如果真的是这样，你就更被动了。
你以为自己是在捍卫边界，在把事情讲清楚，但在旁观者眼里，看到的往往只是你情绪大、冲突感强、合作成本高。
我要是你的领导，我也会犹豫。
不是担心你没能力，是担心你受一点委屈，就把事情搞大；担心你以后遇到点摩擦，就影响团队稳定；担心你不是来解决问题的，是来制造新的问题的... ...
所以，你现在最该反思的，肯定不是A到底有多坏，是你为什么总是在关键时刻，用最伤自己的方式处理冲突。
这种公开对质的事，你以前也发生过几次，那就说明这不是偶发，是你自己的处理惯性有问题。
你太急着证明自己没错了。
但很多时候，证明自己没错，不等于赢。
至于你现在还在想「怎么把A弄下去」，我劝你先把这个念头放一放。
你把所有问题都放在A身上，你自己就不用成长了，你的潜意识就想找个借口而已。
A就算真的很恶劣，也不能反过来证明你处理得成熟、漂亮、没有问题。
这是两回事。
两个人有矛盾很正常，部门里有摩擦也正常。但如果你一遇到这种事，就容易发飙，哪怕别人知道你吃亏了，也未必敢站在你这边。因为大家会本能地评估和你的合作风险。
最后，舟安给你的建议是：
1、停止自我美化，先清醒一点。
2、别让情绪直接接管你的动作。
3、找你的领导聊一聊，态度诚恳一点，表达歉意和反思，把前因后果说清楚，承认自己这次处理得不够成熟，也明确表态以后会更注意方式，请领导监督。
4、多和同事建立正常连接，别把自己活成一个只会埋头做事、人际上像个小白一样的人。
5、关于A，先不要再正面硬碰，不关注、不纠缠、不互动。后面如果她再有影响你工作的具体动作，就及时留痕、及时澄清、必要时公对公反馈，不要再私下硬刚。
6、把自己的工作做好，把专业、稳定和分寸感重新做出来，对得起你的岗位和工资。
不然你轮岗再多部门，看再多人，最后都只是换个地方重复同一种吃亏。
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