近日，永吉县人民法院在综治中心立案窗口暖心服务一名长途赶来的外地当事人，以细微便民举措践行司法为民，让诉讼服务既有力度更有温度。

该院始终坚持以人民为中心，把便民利民贯穿立案服务全过程，聚焦群众异地诉讼、长途办事等急难愁盼，优化一站式诉讼服务配套举措。一名外地当事人刘某乘坐长途火车赶赴永吉县综治中心办理立案，抵达窗口时临近午休，一路奔波未进食，身心疲惫又担心错过办理时限，情绪十分焦灼。窗口工作人员观察到当事人状态后，第一时间送上饮用水与便民餐食，耐心安抚其焦虑情绪。

待当事人平复心情，干警严格落实“一次性告知、一站式办理”工作标准，逐项核对立案材料，细致讲解诉讼流程、风险提示与办事要点，全程规范高效完成全部立案手续。刘某办完业务后连连称赞：“奔波一天一夜本担心白跑一趟，法院贴心周到的服务让人十分感动。”

立案窗口是司法联系群众的前沿阵地，一言一行都彰显法院司法形象。永吉法院表示，下一步将持续细化优化一站式诉讼服务举措，从细微处提升服务质效，用心解决群众办事难题，把司法温情送到群众身边，以贴心服务拉近司法与群众的距离。

吉报江城发布

吉林日报全媒体记者 冯荟羽

责编 张添奥

二审 丁美佳

终审 李婷