福特汽车公司为商业客户推出了一款智能车队助手，提供"深度了解特定车队车辆内外情况的智能服务"。

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据该公司介绍，Ford Pro AI旨在充当工作中的可信助手，组织可以依靠它来更有效地管理车队运营并完成日常任务。它旨在通过将责任转化为可在几分钟内完成的任务来简化车队管理。这个智能车队助手利用车辆产生的数百万个数据点——从安全带点击到车辆健康信号——并将其转化为可操作的洞察。

在推出该产品之前，福特对车队经理进行了调研，以了解他们在特定工作职责上花费的时间。结果显示，车队经理平均每周花费超过23小时处理日常任务，包括安排维修服务、管理司机和跟踪成本。调研样本还表示，他们认为AI可以帮助他们每周平均减少40%或更多的日常任务时间。

该多智能体架构建立在每个客户车队"清洁、结构良好的内部数据源"之上，以减少AI幻觉和错误的可能性。

福特在发布时表示，其新产品不仅仅是一个通用聊天机器人。"我们知道现在有很多AI炒作，"该公司说。"有趣的是，商业领域越来越将AI视为核心运营工具而非附加产品，这是由于组织迫切需要降低成本、提高效率和改善安全性。"

该新产品由专有的Ford Pro远程信息处理软件提供支持，相比表面级信息和诊断故障码（DTC码），能够提供更深入的车辆健康细节和准确性。

福特指出，人工参与对于提供监督、反馈和决策制定至关重要，不会干扰业务日常运营。Ford Pro AI据说专门设计用于处理管理负担，让车队经理能够专注于高价值的运营收益。

例如，如果被问及"本月哪些车辆需要维修？"，Ford Pro AI会基于车辆健康数据提供需要维修的车队车辆清单。用户然后可以深入了解特定车辆的诊断信息，获得快速建议，帮助他们优先安排哪些车辆先进行维修，从而防止意外停工。

之后，用户可以导航到Ford Pro远程信息处理软件中的服务调度功能，在超过760个Ford Pro商用车中心预约维护或维修，或通过Ford Pro的移动服务车提供上门服务。

看另一个解决实际问题的预期用例，福特表示其调研显示车队经理平均每周花费超过两小时跟踪成本。为了减少这一时间——例如，在管理150辆最后一公里配送车辆时——福特表示Pro AI可以帮助更快地完成这项工作。

该解决方案据说能够分析整个车队的车辆和燃油利用率、怠速时间、超速和加速事件，帮助车队经理识别问题。因此，经理们可以获得基于车队独特利用情况减少燃油成本的建议清单。

该解决方案立即向Ford Pro远程信息处理软件订阅用户免费提供。

Q&A

Q1：Ford Pro AI是什么？它主要功能是什么？

A：Ford Pro AI是福特汽车公司为商业客户推出的智能车队助手，主要功能是帮助组织更有效地管理车队运营和完成日常任务，将车辆产生的数百万数据点转化为可操作的洞察。

Q2：Ford Pro AI如何帮助车队经理节省时间？

A：根据福特调研，车队经理平均每周花费超过23小时处理日常任务。Ford Pro AI可以帮助他们每周平均减少40%或更多的日常任务时间，通过自动化处理管理负担让经理专注于高价值运营。

Q3：Ford Pro AI的收费标准是什么？

A：Ford Pro AI立即向Ford Pro远程信息处理软件的现有订阅用户免费提供，不收取额外费用。