齐鲁网·闪电新闻5月22日讯 5月22日，枣庄市山亭区人民政府新闻办公室召开新闻发布会。区人社局党组成员、区劳动人事争议仲裁院院长宗璞在发布会上介绍，构建和谐劳动关系是稳就业、优环境、促发展的重要基础。结合山亭区“服务企业年”部署，人社部门将坚持维权与服务并重、规范与纾困并举，重点抓好以下工作：

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靠前服务，指导企业规范用工。聚焦企业用工全流程，深入开展用工合规体检，全年计划为企业提供政策指导服务不少于100家次，重点帮助企业规范完善劳动合同签订、工资支付、工时管理、社会保险参保等内部用工制度，从源头减少劳动纠纷，降低企业合规成本。落实包容审慎监管，对轻微违法、首次违规且及时整改的企业依法从轻或免予处罚，同时严厉打击恶意欠薪行为，维护公平用工秩序。

多元调处，高效化解劳动争议。健全“协商+调解+仲裁+执法”联动机制，牢固树立调解优先、流程简化、时限压缩的办案理念。目前全区10个镇街已实现基层劳动争议调解平台全覆盖，推动小事不出企业、大事高效处置，企业与劳动者可就近享受调解服务，切实减轻双方维权成本与负担。截至目前，共处理仲裁案件115起，其中确认劳动关系及解除劳动关系案件29起、经济类案件74起、工伤待遇案件12起，当期结案率达100%。经多方调解组织参与，共同联动，山亭区劳动争议调解成功率保持在82%以上，争议化解质效稳步提升。

共建共治，创建和谐劳动关系。充分发挥人社部门、工会组织、企业代表组织三方协调机制作用，深入开展集体协商要约行动，确保建会企业集体协商建制率保持在95%以上。培育区级及以上和谐劳动关系示范企业19家、和谐劳动关系示范园区1个。建立26家重点企业常态化联系制度，精准对接企业用工不规范、加班费标准把握不准、赔偿流程不熟悉等实际难题。积极引导企业与职工协商共事、机制共建、利益共享，推动劳动关系向和谐共赢转变。

闪电新闻记者 刘印红 报道