为积极履行消费者权益保护主体责任，根据省市行通知，并结合我行年度消费者教育宣传工作总体计划，工行张家口万全支行组织开展了2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动。

一、高度重视，严密部署，及时启动。为了确保“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效，支行高度重视，严密部署，成立活动小组，组织开展了“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”宣传活动，坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦农民、务工人员、老年人、青少年、残障人士等重点群体个性化需求，充分发挥我行线上线下渠道和资源优势，主动回应消费者关切和社会热点问题，精准高效开展金融知识宣传普及活动，持续提升消费者金融素养和风险防范能力，不断提升金融服务的政治性和人民性。

二、主旨鲜明，目标明确，特色显著。该行在此次推进“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”活动中，以开展公众教育服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，提升百姓的生活品质。充分认识到此次活动是履行社会责任，认真做好公众教育服务的一项重要工作。通过活动的开展，努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目标，提升相关群体维护资金安全能力，营造和谐健康的金融消费环境。

三、形式灵活，渠道多样、规范高效。活动期间，该行通过采用悬挂横幅、折页、宣传画LED屏开展宣传；设立户外宣传咨询台，供客户咨询答疑等方式向客户宣传非法集资、电信网络诈骗、非法放贷、非法金融广告、非法“代理维权”、虚拟货币交易炒作、非法代理维权等非法金融活动、征信修复等金融知识；加大青少年、在校学生、急需资金周转等人群非法校园贷、套路贷等内容的宣教力度，充分发挥典型案例教育警示作用，提示盲目借贷、违约逾期等风险隐患，宣传正规金融机构贷款业务办理条件、规范使用、违约责任等内容，引导金融消费者有效识别并主动远离各类非法金融活动。（张家口万全支行李若楠）