2013年，《京华时报》持续28天以连续67个版面、76篇报道，称农夫山泉“标准不如自来水”，曾有人去宗庆后面前挑唆，宗老说了一句“那是有人故意在搞农夫”。
3月3日晚19点，农夫山泉创始人钟睒睒在农夫山泉公众号发布文章《钟睒睒：我与宗老二三事》，对近期关于农夫山泉及他本人的网络社会舆论做出了正式回应。
自2月25日娃哈哈创始人宗庆后逝世后，网络上逐渐响起事关农夫山泉及其创始人钟睒睒的各种声音。
2月28日，一条为“农夫山泉是怎样打赢娃哈哈的”的词条话题登上了抖音热搜，将农夫山泉正式带到了此次舆论风波的起点。
其中网民争议内容主要围绕“钟睒睒曾是娃哈哈品牌的省代理，后因冲货被娃哈哈开除”、“钟睒睒的第一桶金来自于娃哈哈”、“钟睒睒的儿子是美国籍”等方面展开。
据蓝鲸媒体报道，自2月28日起，农夫山泉官方旗舰店连续5日销量暴跌，较风波之前日销售额已跌超90%。3月3日单天销售额仅有5万元，而此前2月27日单天销售额超过100万元。
同时，农夫山泉股价继上周五收跌3.38%，在3月4日港股市场中，农夫山泉股价平开后下跌超过2%。
从农谷山泉品牌近15天舆情指数图中可以看到，2月28日后负面指数大幅度上升，在3月3日农夫山泉创始人钟睒睒正式回应该事件后，负面指数达到最高峰值。往后一天虽有回落，但仍居高位。
很显然，农夫山泉创始人钟睒睒对该事件做出的回应，网友们并不买单。
反观娃哈哈近日销售情况。娃哈哈官方在3月1日曾发公告呼吁大家理性消费，但数据显示发布此公告后的两天，其账号涨粉超过100万，目前粉丝量接近250万。
3月4日中午，娃哈哈官方旗舰店时隔多日恢复直播带货，开播仅1小时，实时销售额已超过100万元，登实时直播热榜、食品饮料榜第一名。
在农夫山泉与娃哈哈的这场旧日纷争的话题愈演愈烈之时，就连农夫山泉的创始人也深陷自证旋涡。而在这场舆论风波背后，影射的问题究竟是什么？
在近15天的娃哈哈品牌热点词云图中，我们关注到除了事关宗庆后病逝相关词语与品牌相关词语外，其中“企业家”、“精神”、“民族”、“国货”词频占比颇高。
随着近年来国货品牌的崛起，关于国货的热点话题屡占热榜。网友们也曾不止一次的冲进在热点事件中出圈的国货品牌直播间疯狂消费，以此来表示对国货的支持。
这种行为的背后，其实是当代网友对民族品牌情感认同的表现。
而这段时日网友们对娃哈哈创始人宗庆后的缅怀及对娃哈哈品牌的支持，也正是源于这种对民族企业与老一辈民族企业家精神的情感认同与价值认同。
同样，农夫山泉作为有着近30年历史的中国品牌，陪伴了一代人的成长。对于这样被投射了情感价值的企业，人们很容易对其品牌与企业创始人产生超高的道德洁癖，对品牌与创始人从外在行为到内在动机有着最严格的道德要求，不允许出现一丝瑕疵。一旦出现了不符合标准的行为，便很容易引起人们的反感与排斥。
在当今“后真相时代”，网络上话语表达多追求情感宣泄，大众舆论“立场”高于“事实”，人们对事件的判断第一反应往往是相信自己的感觉，此后即便出现与自己直觉相悖的观点，也会更倾向于选择性忽视。
所以，即便农夫山泉创始人亲自下场自证，也未能够完全消解网友的负面情绪，有效扭转农夫山泉的品牌形象危机。
对于农夫山泉来说，想要解除这场舆论危机，或许需要真正正视舆情背后的社会情绪，在表述事实的同时，做好相应的情绪引导。
而对于普通消费者而言，考虑一下该事件的幕后推手，在舆论旋涡中保持足够的理智，才是对中国民营企业最大的支持，也是对宗老最大的敬重和追思。
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