7月10日，辽宁省丹东市元宝区的肖先生在上午11点17分遇到了令人不愉快的事情。当他多次拨打元宝区市场监督管理局的投诉电话，试图投诉当地一家鞋店时，电话却无人接听。肖先生决定亲自前往该局一探究竟，却发现工作人员正集体在食堂吃饭，而当时距离该局的下班时间还有一段时间。

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肖先生用手机拍摄了当时的情景，视频在网上引起了网友关注。许多网友对元宝区市场监督管理局工作人员集体提前离岗的行为表示不满，认为这种行为影响了政府部门的服务质量和公众形象。

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7月12日，元宝区政府新闻办对此事件进行了通报，证实了视频反映的情况属实。通报指出，元宝区市场监督管理局存在工作人员集体脱岗的问题，目前已经进入问责程序，相关责任人将受到相应的处理。

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这一事件再次凸显了政府部门工作纪律和服务意识的重要性。作为负责维护市场秩序、保护消费者权益的重要部门，市场监督管理局理应以身作则，恪尽职守。工作人员集体提前离岗的行为不仅影响了群众的正常投诉和求助，也损害了政府部门在公众心目中的形象。

对此，广大网友呼吁，政府部门应加强内部管理，严格落实工作纪律，确保在工作时间内为群众提供优质、高效的服务。同时，也希望此次事件能够成为一个警示，提醒各级政府部门时刻保持勤政为民的意识，切实维护人民群众的利益。