你好，我是核桃， 一枚标准的湖南妹子。
今年，是我在HRGO工作的第 7 年，想和你来聊聊关于我在HRGO工作的一些收获和感悟，同时也吐槽一下我们的老板，舟安老师。
话说，很多小伙伴都是通过这个视频认识我的。
在这个视频里，我也第一次感受到了什么是「出圈」。
我刚才看了下后台数据：
26万人阅读和观看，4700+的点赞，2200+的在看，还有将近450条的评论，可以算是圈内名副其实的爆款了吧。
很多人都说，这个视频说出了HR们的心声。
准确来说，这个视频也是我的心声，因为我在HRGO的工作，平凡却不断在试错，可以说核桃工作这7年，就是 一路升级过来的。
好在，我的老板舟安老师对我的有一定的宽容度（但不多），同时 很幸运我也还没被「干掉」，才让我在最近几年做出了一个还相对还算成功的产品（后面会介绍）。
回顾在HRGO的前面7年，我干过客服、运营、设计、销售、摄影、摄像、剪辑... ...舟安老师一直说我是「八边形战士」，但我自己知道，那些只是我的技能点。
我自己真正热爱的其实是做产品。
01
回想了一下，我在HRGO做过很多产品。
比如HR们都很喜欢的人力资源手账本，比如每年线上都会召开的人力资源实战大会，再比如当年卖货卖断无数次的《人力资源技能地图1.0》 . .. ...
做产品给我最大的成就感就是：你可以不断地尝试自己的新想法，去解决用户的实际问题。如果用户因为你的一个新尝试变得更好更强，那一切试错都是值得的。
尽管，很多时候你必须试错10次以上，才能换来1次成功。
那么，在HRGO，最让我骄傲的产品：是我们的超级会员。
是的，我是HRGO超级会员的负责人之一（骄傲脸）。
大家平时接触的超级会员，很多内容就是我设计的，可以说我和我们的产品团队，陪伴和帮助了10,000多位HRGO的会员，在过去7年中的成长与突破。
写简历的话，上面这段话我是要重重加粗的。
但随着知识付费高潮的退去，用户学习习惯的变化，各种各样的平台和学习模式的出现，我们的产品和我的工作，都遇到了一些瓶颈。
我也不断在重启「试错之路」。
02
很少有小伙伴知道，我们超级会员产品团队，经常为了一些功能的优化和迭代，深夜吵架，经常抓头发。
比如，当年我们团队一个经典的试错就是：把课程 一节一节地「日更」（现在是一次性更新或上线一整门课），用户听得不过瘾的同时，还给团队我们带来了大量的消耗。
我记得，为了每节课程都能准时准点在后台更新，同时不会造成意外产生，客户可以保证随时随地地学习，我们团队每个人都轮流做过后台监督员，几乎都为此通宵过，熬夜过，守护过我们每一节上线的课程。
「矫情」的舟安老师，在朋友圈还记下过这一切。
再比如，我们有一次为了帮用户更好地吸收一门课程《HRD的成长笔记》，专门去写了手绘稿。
这个稿子光字数就超过了20,000字，前后花了我们团队2个月时间去盘逻辑，写内容，从初稿到检查到简化到终稿，再到最后的可视化手绘图，前前后后我们试错了无数次。
而这本手绘笔记里面，也真实地记录了我们团队，为用户做产品的初衷与想法。
这点做事的执拗劲，确实很HRGO。
刚才，我自己翻看我工作这几年写的周报，我发现几乎每一周的重点工作里面，一定都会有超级会员的关键任务。
而有些任务，也确实压着我们喘不过气来。 老板甚至很有「心机」地在公司养了狗子，来安慰忙碌的我们。
03
作为湖南人，我身上确实有多少一股湖南妹子霸蛮的气质，但我更想说，我的性格可能和很多HR一样：执着、不服输、不屈服。
我再跟你说一个我们团队试错过的例子。
老用户都知道，以前我们会返学费等激励方式去激励会员学习。
为什么有这种模式？
因为我们希望撇开知识付费的焦虑，而是让HR们养成学习的习惯和热情，并通过良好的学习习惯，最终拿到自己想要的结果。
但很明显，我们低估了做这件事情的难度。
因为返学费，涉及到了钱，就不得不提到人性与博弈。
我们希望是让大家能用心学习，以学习为中心，但钱却又是我们和用户之间很敏感的话题点。
这件事情，经历好几次起起伏伏，我们团队好几次彻夜讨论模式的更新。
最后我们一致认为：
我们必须和用户站在一起，而不是对立。真正去倾听用户需求，帮助用户解决问题，并带来真正的改变，才是我们的使命。
所以，我们升级了我们以前的行动会员，变成现在的超级会员。 专注于解决用户的实际问题。
但这过程并不容易， 重新出发，非常需要勇气， 思维总是不自觉陷在过去的模式当中。这是我做产品，踩过的一个大坑，大到后悔没有早一点知道。
所以说：我并不是个聪明的姑娘，经常是需要试错10次以上，才能换来1次成功。
04
在我大学的时候，作为一个科班人力资源管理专业的学生，我一直想着，书本的知识怎么能实践到工作中呢？专业能力到底如何提升呢？怎么才能接触到标杆企业的经验精华呢？遗憾的是，那时候的我，没能力实现。
也许，你也有过这个想法。
我加入HRGO之后，发现原来大佬们全部都在我身边啊。
我在这里工作，可以和华为/腾讯/阿里等名企大佬沟通，也可以和行业内前辈中的前辈合作，还可以向那些资深大牛们请教。
我原以为这很难，后来才发现，只要你主动愿意破圈，身边有超多高手都会帮你。
比方说我们的超级会员，只要你加入，就可以添加舟安老师的个人微信，有问题可以发给他。
与此同时，如果你是超级会员，也可以和其他大牛们学习和请教， 我们 邀请了大量的行业中优秀的老师，给我们超级会员们上课与分享。课程全部都是有品质经筛选的好内容。
如果你也是一位HR，跟我一样，是非常希望能够有大佬或者前辈带路的普通人。
那你可以一起来我们的超级会员，我们保持共同进步。
同时，来看看一群不服输的HR，设计出来的这个学习型产品。
05
说实话，做超级会员的这几年，我踩过很多很多坑。
主要原因，还是我自己的认知不够，把自己带入了坑里。
举个例子：我们在2020年还提出过，要开辟多个会员产品线，把职能部门工作，线上线下给全行业覆盖了。
但实际上，我们忽略了一个非常重要的前提：
HR的时间宝贵，他们只想花更少时间，来解决当下难题，同时防止后面的问题发展。
如果开辟太多的产品线，加上我和舟安老师，都是收了别人的钱，一定要做好交付，对别人负责的性格，带来的问题，我们压根没办法做好那么多产品。
与其那么大的梦想，还不如把眼前的超级会员这一个产品做好。
所谓战略，并不是做十件事，而是舍九取一。
「如果没有大公司的命，就不要患大公司的病。」这句话也是舟安老师经常在我们团队内部说的。
所以我们想：
1、制作HR能用得上的，能解决实际问题的100门课程；
2、每个季度都免费送当下最聚焦，最有效，最前沿的管理手册；
3、深度做读书会，深度聚集一群爱读书，爱分享的小伙伴们；
4、我们团队来监督你的学习，尽量让大家花的每一分钱，都能转化成能力；
5、在不同城市，在线下与HR面对面，用深聊的方式结下缘分，当面解决帮你问题；
6、专家团的紧急呼叫，当你有难题的时候，可以在群里@专家，也有机会收到专家的来电交流；
7、邀请不同行业的在职人力资源核心骨干来分享，分享来自他实践出来的珍贵经验和方法；
06
几乎每一周，我都会收到我们HRGO的同学们给我发出的好消息， 有升职加薪，有跳槽 成功， 有收获认可，有顺利转型... ...
不管HRGO的同学们是哪种形式的进步，都是我们团队做这件事情的最大动力。
想跟你说：
过去这几年，感谢HRGO的同学们对核桃的支持和鼓励，以及舟安老师的培养和肯定，但重要的是，经历过不同产品的历练后，我自己人力资源的理解、对成长的洞察、对团队的管理，都经历了快速的迭代和成长。
而这些是我不可多得的一笔人生财富，也是我成就感和安全感的真正来源。
我们也一起加油，穿越周期，共同成长。
最后，我想要邀请那些想要变得更好的HR，来加入我们的「HRGO超级会员」。认真往下看，也许今天就能让你少走3年弯路。
①很清晰！超过100门，体系的HR好课
我们认为，HR的成长路径主要分为这5个阶段：入门阶段、成长期、专业阶段、领导阶段、转型阶段。不同阶段都有对应的目标。
所以，HRGO课程也为不同阶段的HR提供了对应的学习内容。在HRGO的学习，每一年你都可以找到具体前进的方向。
②太宝藏！优秀同行的经验分享
能够有这么多优秀HR，分享出自己的 工作心得和经验，这样的机会可太稀缺了。
HRGO替大家把这些优秀的同行请来了！现在加入HRGO会员，就能听到50期 经验分享。每一场都价值不菲！
③真安心！把精华做成书，包邮送给你
在HRGO学习，给你满满的学习的安全感。有很多时候，不是不想学习，可是要不是工作忙了，要不就是还得操心娃，很担心错过精华。
所以，在HRGO我们特别把行业最新资讯、工具、方法、模型，以及专业知识精华、优秀HR同行的宝贵经验，都放进人资蓝宝书，每个季度，全国免费包邮送给HRGO的会员。
④多省心！行业首创，HR的工具包资料库
不用转发，不用额外付费，在HRGO，你就拥有超过一个超豪华的工具包资料库！各种工具、模板、表单，都能直接在里面搜索，随时可以下载使用，超过千份。
⑤人资专家团、劳动法律师后援团
我们还给HRGO会员设计了一项绝对重磅机会，无论你是有简历辅导、求职转型困惑、工作困惑、还是个人发展的苦恼，都可以来找HRGO。
我们的劳动法、office、人资等各种专家， 都在你需要的时候为你解惑。
⑥特色督学服务，专项主题集中学
很多HRGO的老同学，都在HRGO学习的同时，养成了学习的好习惯。
我们会针对不同的学习主题，开设专门的督学班，监督你的学习，跟进你的进度，比如我们已经开设了《HR的AI课》，《王牌内训师》等督学班课程。
未来我们还计划开设：《人才盘点》《带出高效团队》《绩效管理》等多场，千元训练营的品质，超级会员都能0元参与。
⑦高阶HR线下茶局
这样的线下活动，来过一次你就知道有多好。
这个活动不为卖课，不做假社交，来到你的城市，线下聚集高阶HR，大家面对面深聊，敞开倾诉工作中的困惑。活动每次都能收到许多真诚的好评。这个活动，会员0元可以全部参加。
向你介绍了超级会员的特色，在最后我也想给看文章的你送上福利。
现在加入HRGO的超级会员，核桃本人会送上价值1,200元的，由我本人主导的读书会，以及《如何举办读书会的完整SOP》，并且还有我本人来教你如何应用。
我们HRGO已经有了5年读书会举办经验，过去参与过读书会的同学，好评也非常多。
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